Comment se retourner contre son courtier ou sa banque ?

Question

Bonjour,

Je viens de faire racheter mon prêt immobilier au Crédit Mutuel par l'intermédiaire d'un courtier.

Le courtier s'est trompé dans le montant à racheter.
Il manque 1200€.

Le CM n'a pas vérifié le travail du courtier et n'a pas demandé d'état de remboursement anticipé.

Voyans que la Caisse d'épargne n'avait pas encore clôturé mon prêt et que ma conseillère au CM ne faisait rien, ainsi que le courtier.

J'ai contacté la CE pour savoir pourquoi. Il m'ont dit qu'il manquait 1200€.

Ce mois-ci je dois donc payer deux fois mon emprunt de 850€ + 350€ pour combler la différence.

Le CM ne dit qu'il ne peut rien faire pour moi. Qu'il vont voir avec le courtier si il peut faire quelque chose car j'ai payé 1000€ pour un travail mal fait.


C'est l'hôpital qui se moque de la charité car la banque a pris 400€ de frais de dossier pour un dossier qu'elle n'a pas traité car elle a pris le dossier du courtier et à fait un clic droit "émettre une offre de prêt".

Puis-je me retourner contre le courtier ou la banque ? Et si oui, comment ?

Merci de vos réponses

lulu72100 · Accepted Answer

C'est pour cela que j'ai pris un courtier et payé 1000€ d'honoraire.

C'est pour ne pas avoir à vérifier ses calculs.

J'ai lu l'offre de prêt mais je n'ai pas recalculé le capital restant dû.

Je n'ai pas non plus demandé un état des remboursement anticipé à la CE car c'était au courtier de le faire.
Je le payais pour ça.

GERDAN · Answer

Bonjour,
Dans cette affaire, il n'y a pas que le courtier qui est en cause, vous aussi vous êtes responsable parce que vous n'avez pas fait les vérifications nécessaire et vous avez signé l'offre de prêt sans la lire.
Quand on rachète un prêt il faut demander à la banque d'origine une attestation indiquant le capital restant dû et les pénalités éventuelles à une date précise, ce qui visiblement n'a pas été fait.

lulu72100 · Answer

J'ai fourni les tableaux d'mortissements et les contrats de prêt au courtier.  

Et je lui ai demandé si il avait besoin d'un état des remboursements anticipés.  

Il m'a dit que non, qu'ils les calculerais, qu'ils étaient égal à 6 mois d'intérêts ou 3% du capital restant dû.  

Il m'a dit qu'il s'agissait d'une estimation et que montant exact serait calculé avec la banque avant le lancement de l'offre de prêt.  

Lors de mon rendez-vous avec la banque, j'ai demandé à ma conseillère si il lui fallait ce document.  
Elle m'a dit qu'il n'était pas obligatoire et que le courtier avait déjà eu toutes les infos car il avait d'abord essayé de renégocier le taux avec ma banque.

lulu72100 · Answer

Rien, il fait le mort, c'est pour cela que j'aimerais savoir comment je peux me retourner contre lui.

Je trouve que la moindre des choses serait qu'il me rembourse une partie des honoraires que je lui ai payé.

Comment se retourner contre son courtier ou sa banque ?

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