Dégât des eaux et voisin absent

Bonjour,
Je m'occupe de la maison de mon frère qui vit à l'étranger.
Sa maison est mitoyenne avec un voisin absent.
J'ai vu dans une chambre au 1er étage qu'il y avait de l'humidité dans un angle plafond/mur.
J'ai appelé un couvreur pour qu'il regarde d'ou vient la fuite.
Il m'a dit que cela ne venait pas de sa toiture mais de la maison du voisin qui n'avait pas de gouttière et que vu les pluies actuelles, son mur mitoyen qui est plus haut que celui de la maison de mon frère ruisselle et s'infiltre dans le mur.
Je suis allée à la mairie pour demander le nom du voisin et son adresse/téléphone.

Ce voisin n'habite pas dans la région, mais dans le 36.
Depuis 3 jours j'appelle en vain, et son répondeur est en anglais. J'ai laissé un premier message en français et les suivant en anglais, mais toujours pas de réponse ou de rappel.
Je ne soupçonne pas que ce voisin soit de mauvaise fois pour l'instant, mais plutôt qu'il ne soit pas pas en France. Quoi faire ?

Si vous avez une idée ou une solution, elle est la bienvenue.
Cordialement