Litiges entre co-propriétaire

Bonjour,
Quelqu'un saurait m'indiquer où me renseigner pour un litige concernant
le revètement de sol dans un appartement .
j'ai fait installer par un professionnel en 2008 un parquet flottant avec isolant phonique 21 db
la propriétaire du dessous me le reproche en disant que c'est bruyant, avant il y avait une simple moquette et c'était bruyant aussi !!!!la locataire de cet appt a 2 jeunes enfants.!!
elle m'a adressé par l'intermédiaire de son assurance juridique un courrier qui m'indique que le plancher n'est pas dans les normes suivant leur expert ????? et me demande de changer ce plancher !!
merci et bonne journée