Comment reclamer mon colis

Kbb - 5 déc. 2021 à 21:38
 Marine - 14 sept. 2024 à 09:31
Bonjour,
J'ai fait une commande sur shein, maintenant ça fait 5 semaines que c'est marqué que le colis a été livré mais je ne l'ai pas reçu. Que faire?

3 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
6 déc. 2021 à 10:15
Bonjour,

Faites un courrier recommandé avec AR au siège de la société...

Cdt
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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
6 déc. 2021 à 12:21
Re:

Si vous êtes situé dans les pays de l’Union européenne, le vendeur et votre partenaire contractuel sont Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irlande,

legal@shein.com .


A+
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lutttinette Messages postés 2580 Date d'inscription mardi 25 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 703
5 déc. 2021 à 22:00
Bonjour faites une réclamation auprès du site shein
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Je l'ai fait mais sans réponse. Par mail pas de réponse ,par chat,non plus
Les appels ne passent pas
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je suis dans le même cas impossible d'échanger avec shein 

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