expertise bâtiment insuffisante

Question

Bonjour, 

Un expert de mon assurance axa est venu pour un dégât des eaux, il a constaté un affaissement de la dalle sur terre plein qui n'est selon lui pas dû à une rupture de canalisation sous la dalle mais à un affaissement de terrain.
Du coup, l'assurance n'a pas donné suite au dossier .

Deuxième point, l'expert m'a dit que cette dalle flottante sur terre plein aurait dû être "fixée" aux murs périphériques lors de la reprise en sous-oeuvre des fondations qui a eu lieu il y a plus de dix ans. L'expert de l'époque aurait donc commis une "erreur", un "oubli" ...

Aujourd'hui je ne sais pas qui a raison et surtout ce que je dois faire .

La dalle s'abaisse tous les jours un peu plus et le bac d'absorption d'humidité se remplit régulièrement .

Merci pour votre aide .

aie mac · Answer

bonjour

Aujourd'hui je ne sais pas qui a raison
un dallage sur terre plein n'est pas lié aux murs périphériques.
sauf cas particuliers qui semblerait être le vôtre puisque vous parlez de RSO.


et surtout ce que je dois faire . 
vous reste la solution de faire réaliser une recherche de fuite à vos frais avancés par une société spécialisée, pour démontrer l'erreur de diagnostic de l'expert, et de transmettre les copnclusions à votre assureur pour qu'il réouvre le dossier si la conclusion est une rupture de canalisation. on ne saura par contre pas obligatoirement si l'affaissement a provoqué la rupture de canalisation ou si la rupture a provoqué l'affaissement... mais si rupture, alors garantie de l'assureur, au moins pour vous rembourser la recherche de fuite.

caranash · Answer

Bonjour,
D'abord un conseil; faites appel à un contre expert afin d'avaliser ou de contredire les paroles de l'expert de l'assurance (via la protection juridique)
Une dalle flottante de par sa dénomination ne s'accroche à rien mais doit être suffissament "armée" pour se soutenir d'elle même.
Les causes de l'affaissement peuvent êtres diverses : eau, glissement terrain, nappe fréatique, galerie souterraine, sous sol friable,défaut de coulage,mauvaise composition,etc...
Si vous avez de l'eau à l'intérieur votre assurance habitation ou familiale devrait intervenir car même si l'origine est autre qu'une fuite d'eau votre compagnie peut chercher la cause et se retourner vers le fautif, cie des eaux, architecte, entreprise,commune, enfin tout acteur qui serait ou pourrait être impliqué dans cette affaire.

emmacha · Answer

Merci aux deux personnes qui m'ont répondu .

Je vais reprendre contact avec mon assureur pour voir s'il veut bien faire une recherche de fuite d'eau "dans les règles" ... mais je ne pense pas car le fait d'avoir un récupérateur d'eau qui s'emplit régulièrement n'est pas selon l'expert mandaté par l'assureur un problème de fuite .

Sinon je vais faire la recherche à mes frais !

Merci encore pour vos réponses avisées .

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