Best of artisans : litige interminable

Bonjour,
J'ai vu que plusieurs utilisateurs se posaient des questions sur le sérieux de cette entreprise... Voici une réponse !
Inscrit le 18 novembre 2011, après avoir versé 150€, j'ai attendu en vain 4 mois sans le moindre contact avec un particulier... Je parviens enfin a contacter l'un de leurs conseiller, ( environ 20appels et messages par semaine ! ) Mr supprimé par la modération qui m'assura que le remboursement serait versé sous huitaine... 2 mois de plus sans nouvelles, las j'arrive à contacter le " nouveau " responsable Mr supprimé par la modération nouvelle promesse de remboursement, puis un prélèvement de 150€ supplémentaire 1 mois plus tard malgrès les mails et lettres avec AR demandant le remboursement du premier versement et la clotûre de mon contrat avec eux... incroyable donc !
Puis après d'infinis appels et mails, je réussi le samedi 18 Aout 2012 ( ! ) a rentrer en contact avec le " nouveau " responsable qui se dit outré par le manque de sérieux de ses prédecesseurs... s'ensuivent de nouvelles promesses de remboursement, puis passage aux aveux ( toutes les discussions ont été enregistrées par mes soins ) : " On peut pas vous rembourser Monsieur ! on a aucune trésorerie et vous n'êtes pas le seul a demander remboursement ! " VOILA !
Depuis je continue d'appeler en vain, ( essayez de les joindre, vous verrez ! )
J'ai donc monté un dossier de plainte, je vous tiendrais au courant de l'avancée de cette affaire... en tout cas, Entreprise a éviter !!!!!!