Boite de vitesses

Pyton 2 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2012 - 25 nov. 2012 à 15:39
dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 26 nov. 2012 à 23:20
Bonjour,
Je possède une Mazda 3 élégance de 2009 pendant toute la durée de la garantie de 3 ans j'ai fait faire toutes les révisions chez le constructeur Puis, j'ai fait faire mes révisions chez Midas.
Depuis quelque temps ma voiture fait à un bruit de roulement quand une vitesse est enclenchée lors de la révision des 80000, je l'ai signalé au mécano de Midas; après avoir fait la vidange de la boite de vitesse et 200 kms de plus, j'ai toujours le bruis suspect ! J'ai demandé conseille à un garagiste indépendant qui m'a dit que s'était surement un roulement de sorti de boite de vitesses et qu' aucun garagistes ouvriraient une boites de vitesses vu la complexité à les remonter sans problème pour la suite et qu'il fallait mieux faire faire un échange standard !
Sachant que ma Mazda à 6 ans et 80000 kms au compteur puis- je bénéficier du vice caché du constructeur de Mazda ? Si non combien peux coûter ce Gere de réparation ? Si, bien sûr ça vaut la peine !
Cordialement.
R.A

5 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
25 nov. 2012 à 16:53
Bonjkour,

Vice caché...non. A moins que vous n'apportiez la preuve que le fabriquant connaissait le problème.
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tatou_38 Messages postés 1928 Date d'inscription vendredi 21 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015 999
25 nov. 2012 à 18:45
Et comme vous avez entretenu votre véhicule ailleurs que dans son réseau, il aura une raison en or pour écarter une participation quelconque ...
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Pyton 2 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2012
26 nov. 2012 à 12:17
Bonjour,
c'est bien ce que je pence mais comme je ne connais pas les lois ,
on ne s'est jamais.
Merci.
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dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 330
26 nov. 2012 à 14:39
bonjour Pyton

une boite de vitesses est censée tenir au moins 200 000 kms.
le seul moyen de vérifier l'origine du problème serait un démontage et une expertise.
si vraiment problème sur la boite , le constructeur doit prendre en charge la réparation en vertu de la garantie légale pour vice caché
(articles 1641 et suivants )
donc
1 - te renseigner auprès de ton concessionnaire pour savoir si ton type de véhicule n'aurait pas fait l'objet d'un rappel concernant ce problème
2 - faire établir un diagnostic par votre concessionnaire
3 - si diagnostic confirme problème au niveau de la boite , commencer des négociations avec votre concessionnaire qui se rapprochera de Mazda France
4 - si ces négociations ont du mal à aboutir , envoyer un courrier RAR au service commercial de Mazda France en invoquant le vice caché.

si je te dis celà , c'est parce que je suis membre du "" Club AUTO PLUS "" et que sur des dossiers similaires au tien , les personnes obtiennent jusqu'à 80 % de prise en charge sur la réparation et 50 % sur la M.O. ( mais il faut être persévérant )
( tout est fonction du SAV du constructeur )
une chance pour toi ( si l'on peut dire )
il semblerait que Mazda aie un SAV réactif et moins ""tatillon" que bien d'autres marques.
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Pyton 2 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2012
26 nov. 2012 à 21:04
Bonjour,
Je te remercie d'avoir pris la peine de consacrer quelques minutes pour ta réponse qui va me permettre de suivre tes conseilles .
Mais, malgré que ma Mazda n'est plus révisée chez eux, crois tu, que je peux faire établir un diagnostic par mon concessionnaire Mazda sans qu'ils râlent?
Et si ils acceptent me le feront ils payer?
En tout cas je te remercie beaucoup pour ta réponse .
A bientôt.
CORDIALEMENT.
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dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 330
26 nov. 2012 à 23:20
il faut faire établir un diagnostic par le concessionnaire Mazda et voir ce qu'il en ait exactement.
en fonction du diagnostic , il faudra agir
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