Boite de vitesses
Pyton 2
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dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 26 nov. 2012 à 23:20
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nemrod18
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25 nov. 2012 à 16:53
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Bonjkour,
Vice caché...non. A moins que vous n'apportiez la preuve que le fabriquant connaissait le problème.
Vice caché...non. A moins que vous n'apportiez la preuve que le fabriquant connaissait le problème.
tatou_38
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25 nov. 2012 à 18:45
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Et comme vous avez entretenu votre véhicule ailleurs que dans son réseau, il aura une raison en or pour écarter une participation quelconque ...
Pyton 2
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26 novembre 2012
26 nov. 2012 à 12:17
26 nov. 2012 à 12:17
Bonjour,
c'est bien ce que je pence mais comme je ne connais pas les lois ,
on ne s'est jamais.
Merci.
c'est bien ce que je pence mais comme je ne connais pas les lois ,
on ne s'est jamais.
Merci.
dany311
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26 nov. 2012 à 14:39
26 nov. 2012 à 14:39
bonjour Pyton
une boite de vitesses est censée tenir au moins 200 000 kms.
le seul moyen de vérifier l'origine du problème serait un démontage et une expertise.
si vraiment problème sur la boite , le constructeur doit prendre en charge la réparation en vertu de la garantie légale pour vice caché
(articles 1641 et suivants )
donc
1 - te renseigner auprès de ton concessionnaire pour savoir si ton type de véhicule n'aurait pas fait l'objet d'un rappel concernant ce problème
2 - faire établir un diagnostic par votre concessionnaire
3 - si diagnostic confirme problème au niveau de la boite , commencer des négociations avec votre concessionnaire qui se rapprochera de Mazda France
4 - si ces négociations ont du mal à aboutir , envoyer un courrier RAR au service commercial de Mazda France en invoquant le vice caché.
si je te dis celà , c'est parce que je suis membre du "" Club AUTO PLUS "" et que sur des dossiers similaires au tien , les personnes obtiennent jusqu'à 80 % de prise en charge sur la réparation et 50 % sur la M.O. ( mais il faut être persévérant )
( tout est fonction du SAV du constructeur )
une chance pour toi ( si l'on peut dire )
il semblerait que Mazda aie un SAV réactif et moins ""tatillon" que bien d'autres marques.
une boite de vitesses est censée tenir au moins 200 000 kms.
le seul moyen de vérifier l'origine du problème serait un démontage et une expertise.
si vraiment problème sur la boite , le constructeur doit prendre en charge la réparation en vertu de la garantie légale pour vice caché
(articles 1641 et suivants )
donc
1 - te renseigner auprès de ton concessionnaire pour savoir si ton type de véhicule n'aurait pas fait l'objet d'un rappel concernant ce problème
2 - faire établir un diagnostic par votre concessionnaire
3 - si diagnostic confirme problème au niveau de la boite , commencer des négociations avec votre concessionnaire qui se rapprochera de Mazda France
4 - si ces négociations ont du mal à aboutir , envoyer un courrier RAR au service commercial de Mazda France en invoquant le vice caché.
si je te dis celà , c'est parce que je suis membre du "" Club AUTO PLUS "" et que sur des dossiers similaires au tien , les personnes obtiennent jusqu'à 80 % de prise en charge sur la réparation et 50 % sur la M.O. ( mais il faut être persévérant )
( tout est fonction du SAV du constructeur )
une chance pour toi ( si l'on peut dire )
il semblerait que Mazda aie un SAV réactif et moins ""tatillon" que bien d'autres marques.
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Pyton 2
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26 novembre 2012
26 nov. 2012 à 21:04
26 nov. 2012 à 21:04
Bonjour,
Je te remercie d'avoir pris la peine de consacrer quelques minutes pour ta réponse qui va me permettre de suivre tes conseilles .
Mais, malgré que ma Mazda n'est plus révisée chez eux, crois tu, que je peux faire établir un diagnostic par mon concessionnaire Mazda sans qu'ils râlent?
Et si ils acceptent me le feront ils payer?
En tout cas je te remercie beaucoup pour ta réponse .
A bientôt.
CORDIALEMENT.
Je te remercie d'avoir pris la peine de consacrer quelques minutes pour ta réponse qui va me permettre de suivre tes conseilles .
Mais, malgré que ma Mazda n'est plus révisée chez eux, crois tu, que je peux faire établir un diagnostic par mon concessionnaire Mazda sans qu'ils râlent?
Et si ils acceptent me le feront ils payer?
En tout cas je te remercie beaucoup pour ta réponse .
A bientôt.
CORDIALEMENT.
dany311
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26 nov. 2012 à 23:20
26 nov. 2012 à 23:20
il faut faire établir un diagnostic par le concessionnaire Mazda et voir ce qu'il en ait exactement.
en fonction du diagnostic , il faudra agir
en fonction du diagnostic , il faudra agir