Garantie contractuelle

gisbou Messages postés 1 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon réfrigérateur après 1,5 an de l'achat neuf tombe en panne et je lis sur la facture qu'il relève d'une garantie contractuelle de 1an, est ce que la garantie constructeur de 2 ans ne coure pas dans ce cas?
Je vous remercie d'avance de m'éclairer sur mes droits
Mme BOUVIER

2 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 447
     
    Bonjour,

    La garantie de un an, c'est la garantie du magasin. Elle est différente de la garantie constructeur qui est de deux ans.

    Cordialement
    0
  2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Bonjour,

    Intervenez auprès du fabricant.
    0

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