Indemnisation suite dégat des eaux

Inkomane
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- Modifié par Inkomane le 7/11/2012 à 16:10
moncourtierassure
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- 7 nov. 2012 à 18:26
Bonjour,

Je suis propriétaire d'un petit appartement dans une copropriété.
Suite à un dégât des eaux survenu dans mon appartement, une partie de mon parquet a été endommagée.
Les dégâts ne concernent qu'une partie mineure (environ 6 m²) du parquet posé dans TOUT l'appartement.

Renseignement pris auprès de mon assurance, il s'avére que c'est à l'assurance du syndic de prendre en charge les coûts dans le cadre d'une convention (cidre ?). Le syndic a bien confirmé cela et m'a demandé d'établir un devis.

Le problème c'est que ce parquet ne se fait plus et sa production a été arrêté, j'ai fais un maximum de recherche mais malheureusement en vain.

Les prestataires en général m'ont déconseillé de remplacer la partie endommagée avec un parquet différent. En effet, mon appartement est ouvert et décloisonné, pas de seuil de porte entre les pièces, peu de limites matérialisées... Un d'entre eux m'a même expliqué qu'on pouvait plaider le critère d'homogénéité afin de remplacer tout le parquet.

Mes questions sont les suivantes :

A t-il raison pour ce critère ?
Comment va réagir l'assurance si je fais un devis sur tout l'appartement ? Si l'assurance refuse, quel est mon recours ?

Merci !

2 réponses

moncourtierassure
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7 nov. 2012 à 16:15
Bonjour,

le critère d'homogénéité existe et il est pris en compte par les assureurs... ATTENTION cependant, car le fait de changer tous le parquet risque de vous faire passer au dessus du plafond CIDRE...

C'est votre assureur qui devra prendre en charge ce sinistre et il risque de faire intervenir un expert puis ses propres prestataires pour minimiser le coût.

Mon conseil : transmettez votre devis à votre assureur (si + de 1.600 € HT) et demandez lui conseil. Il devrait faire intervenir un service spécialisé (CIVIS ou DOMUS la plupart du temps) et prendre en charge la recherche de prestataire et le règlement de la prestation.

Bon courage.
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Inkomane
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7 novembre 2012

Modifié par Inkomane le 7/11/2012 à 16:35
Merci pour cette réponse qui confirme ce que je pensais.

Puis-je avoir d'autres précisions ?

C'est mon assureur qui prendrait le relais ? L'assurance du syndic n'est donc concernée que si le devis est inférieur à 1600 Euros ?
Le remplacement intégrale peut être refusé ?
Sur quelle base se fera le remplacement du parquet ? (si absence des factures d'origines, comment procèderont-ils ?)
Les travaux (décollage du parquet, pose, plinthes...) seront complétement pris en charge, ou aurais je une partie à financer ?
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moncourtierassure
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7 nov. 2012 à 16:44
En fait, votre assureur prendra le relais pour vous indemniser et se faire rembourser par la suite par l'assurance du syndic... le but est de ne pas vous laisser avec des dégâts trop important durant de longues semaines.

le remboursement intégral peut être refuser si un prestataire trouve a vous remplacer la partie endommagé a l'identique...

la base de remplacement est "à l'identique" donc pour un produit comparable disponible de nos jours.

Tous les travaux seront pris en charge moins votre franchise (voir vos conditions particulières).

Cordialement
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