Je paye alors que j'ai rien signé

jujubebe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jujubebe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

voila mon soucis sa fait 4 mois que je paye une assurance logement a axa alors que je n'ai jamais rien signer. est-ce normal? je suis aller une fois dans leur locaux afin de procéder a un devis pour comparer plusieurs assurance et il y a quelque mois je reçois un papier de leur pare me félicitant de les avoir solliciter et m'envoyant un contrat d'assurance dont il manquait ma signature je n'ai jamais fait suite a leur courrier et( depuis il me préleve tout les mois.

que puis-je faire?

merci

4 réponses

  1. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 001
     
    Bonjour
    m'envoyant un contrat d'assurance dont il manquait ma signature je n'ai jamais fait suite a leur courrier et( depuis il me préleve tout les mois
    Vous avez du leur donner vos coordonnées bancaires.????

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  2. jujubebe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui il me l'on demander lors du devis. j'avais préciser que je m'engagerais peut être pas chez eux il mon répliquer que sa n'engager a rien.
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  3. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 773
     
    Bonjour,

    Donner un RIB c'est donner les références de son compte pour pouvoir y faire un prélèvement.
    Retournez les voir pour faire annuler ce contrat que vous n'avez pas signé, et faites vous rembourser.
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  4. jujubebe Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ce matin je leur ai envoyer ceci par mail.

    bonjour,
    référence client : 1769328804
    dossier suivi par : le garrec

    je tiens a vous signaler que je n'ai jamais signer un quelconque papier voulant dire que je prescrive une assurance chez vous. veuillez immédiatement résilier mon dossier et rembourser les prélèvement que vous avez effectuer sans mon autorisation. je suis déjà venu une seul fois juste pour faire un devis je n'ai jamais rien fait de plus ni aucun engagement que ce soit physique ou moral. je tiens a vous dire que si a la fin de la semaine je n'ai pas étais résilier je porte plainte contre votre agence.
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