Je paye alors que j'ai rien signé

jujubebe Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 16 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012 - 15 oct. 2012 à 11:14
jujubebe Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 16 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012 - 15 oct. 2012 à 12:37
Bonjour,

voila mon soucis sa fait 4 mois que je paye une assurance logement a axa alors que je n'ai jamais rien signer. est-ce normal? je suis aller une fois dans leur locaux afin de procéder a un devis pour comparer plusieurs assurance et il y a quelque mois je reçois un papier de leur pare me félicitant de les avoir solliciter et m'envoyant un contrat d'assurance dont il manquait ma signature je n'ai jamais fait suite a leur courrier et( depuis il me préleve tout les mois.

que puis-je faire?

merci

4 réponses

gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 966
15 oct. 2012 à 11:23
Bonjour
m'envoyant un contrat d'assurance dont il manquait ma signature je n'ai jamais fait suite a leur courrier et( depuis il me préleve tout les mois
Vous avez du leur donner vos coordonnées bancaires.????


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jujubebe Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 16 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012
15 oct. 2012 à 11:56
oui il me l'on demander lors du devis. j'avais préciser que je m'engagerais peut être pas chez eux il mon répliquer que sa n'engager a rien.
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 717
15 oct. 2012 à 12:29
Bonjour,

Donner un RIB c'est donner les références de son compte pour pouvoir y faire un prélèvement.
Retournez les voir pour faire annuler ce contrat que vous n'avez pas signé, et faites vous rembourser.
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jujubebe Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 16 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012
15 oct. 2012 à 12:37
ce matin je leur ai envoyer ceci par mail.



bonjour,
référence client : 1769328804
dossier suivi par : le garrec


je tiens a vous signaler que je n'ai jamais signer un quelconque papier voulant dire que je prescrive une assurance chez vous. veuillez immédiatement résilier mon dossier et rembourser les prélèvement que vous avez effectuer sans mon autorisation. je suis déjà venu une seul fois juste pour faire un devis je n'ai jamais rien fait de plus ni aucun engagement que ce soit physique ou moral. je tiens a vous dire que si a la fin de la semaine je n'ai pas étais résilier je porte plainte contre votre agence.
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