On ne souhaite pas me rembourser que faire!
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celia74HS
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Bonjour,
Il y a de sa 2 semaines je suis allé dans un magasin d'équitation pour m'acheter du matériel.Ne l'aillant pas sur place la vendeuse me propose de le commander.J'accepte volontier je lui verse donc la somme totale(35euros).Mais il y a environ 1 semaines je reçois un message de cette vendeuse comme quoi le produit n'existe plus je décide donc de me rendre au magasin pour me faire rembourser, mais la vendeuse ne veut rien entendre elle dit que soit disant mon argent a déja été mis dans la comptat et quel ne peut le retirer pourtant elle ne la pas commander!Que faire c'est argent et mon argent de poche que j'économise au fur et à mesure des mois et sans cet argent je ne peut donc pas acheter le matériel qui me faut!Est-ce légale quelle ne me rende pas mon argent?Et que puis-je faire pour enfin être remboursée?
Il y a de sa 2 semaines je suis allé dans un magasin d'équitation pour m'acheter du matériel.Ne l'aillant pas sur place la vendeuse me propose de le commander.J'accepte volontier je lui verse donc la somme totale(35euros).Mais il y a environ 1 semaines je reçois un message de cette vendeuse comme quoi le produit n'existe plus je décide donc de me rendre au magasin pour me faire rembourser, mais la vendeuse ne veut rien entendre elle dit que soit disant mon argent a déja été mis dans la comptat et quel ne peut le retirer pourtant elle ne la pas commander!Que faire c'est argent et mon argent de poche que j'économise au fur et à mesure des mois et sans cet argent je ne peut donc pas acheter le matériel qui me faut!Est-ce légale quelle ne me rende pas mon argent?Et que puis-je faire pour enfin être remboursée?
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2 réponses
si le matériel acheté n'est pas disponible l'on doit vous rembourser .Que compte faire le commerçant avec votre argent ? L'encaisser sans rien vous donner ,cela est malhonnête .Parlez en à vos parents et allez y avec eux réclamer votre argent sinon avec votre reçu il vous faudra saisir le tribunal de proximité .
celia74HS
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Merci pour votre réponse je compte retourner à ce magasin demain pour enfin me faire rembourser et ils ne risquent pas de me revoir de si tôt!
La législation juridique et financière évolue en permanence...