Indéminités légales passage en contentieux
tomquin
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louvanne Messages postés 6402 Statut Membre -
louvanne Messages postés 6402 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de recevoir une lettre en recommandé de la part de Neuilly Contentieux pour le remboursement d'une créance auprès de Cetelem (recouvrement à l'amiable).
Sur le document, il y a 9800 euros de somme principale, 0 euro d'intérêt et, par contre, il est écrit "frais : 574 euros". Je sais que dans le cas d'un recouvrement à l'amiable les frais de dossier, de recouvrement, de correspondance sont à la charge du créancier et non à la personne qui a contracté le crédit.
Je leur ai donc téléphoné pour leur demander ce qu'ils entendaient par le mot "frais". La personne semblait embarrasée et s'est renseignée auprès de ces collègues. Elle me rappele aussitôt en me disant que ce sont en fait des frais occasionnés par le passage en recouvrement. Je lui ai alors parlé de frais de recouvrement et sa réponse a été que cela y ressemblait mais que le véritable terme était "indéminités légales de passage en contentieux"
Quelqu'un pourrait-il m'en dire plus ?
N'est-ce pas une façon détournée de nommer des frais de recouvrement ?
Merci de vos réponses.
Je viens de recevoir une lettre en recommandé de la part de Neuilly Contentieux pour le remboursement d'une créance auprès de Cetelem (recouvrement à l'amiable).
Sur le document, il y a 9800 euros de somme principale, 0 euro d'intérêt et, par contre, il est écrit "frais : 574 euros". Je sais que dans le cas d'un recouvrement à l'amiable les frais de dossier, de recouvrement, de correspondance sont à la charge du créancier et non à la personne qui a contracté le crédit.
Je leur ai donc téléphoné pour leur demander ce qu'ils entendaient par le mot "frais". La personne semblait embarrasée et s'est renseignée auprès de ces collègues. Elle me rappele aussitôt en me disant que ce sont en fait des frais occasionnés par le passage en recouvrement. Je lui ai alors parlé de frais de recouvrement et sa réponse a été que cela y ressemblait mais que le véritable terme était "indéminités légales de passage en contentieux"
Quelqu'un pourrait-il m'en dire plus ?
N'est-ce pas une façon détournée de nommer des frais de recouvrement ?
Merci de vos réponses.
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3 réponses
Toujours concernant cette affaire, je viens de recevoir un appel téléphonqiue de Neully Contentieux suite à un courrier que je leur avais envoyé expliquant mon refus de payer les 540 euros de "frais".
La personne a trouvé un autre mot et m'a expliqueé qu'en fait ce ne sont pas des frais de recouvrement mais des frais pour pallier aux éventeuls frais d'huissier en cas de poursuite judiciaire..... Je reste sur ma position et c'est alors qu'il est près à faire un "geste commercial " selon ses paroles (!!!) en oubliant les 574 euros si je commence les remboursements de suite...... Lorsque je lui soulève le fait que si je n'avais pas montré mon opposition, j'aurai payer les frais. Sa réponse a été alors "mais Monsieur, c'est les règles du jeu. Lorsque vous achetez une voiture, vous demandez bien une remise..."
Je suis dans une impasse. Dois-je commencer quand même à régulariser ma situation auprès de Neully Contentieux ? Dois-je attendre ? Dois-je porter plainte ?
Merci de vos réponses
Tomquin
La personne a trouvé un autre mot et m'a expliqueé qu'en fait ce ne sont pas des frais de recouvrement mais des frais pour pallier aux éventeuls frais d'huissier en cas de poursuite judiciaire..... Je reste sur ma position et c'est alors qu'il est près à faire un "geste commercial " selon ses paroles (!!!) en oubliant les 574 euros si je commence les remboursements de suite...... Lorsque je lui soulève le fait que si je n'avais pas montré mon opposition, j'aurai payer les frais. Sa réponse a été alors "mais Monsieur, c'est les règles du jeu. Lorsque vous achetez une voiture, vous demandez bien une remise..."
Je suis dans une impasse. Dois-je commencer quand même à régulariser ma situation auprès de Neully Contentieux ? Dois-je attendre ? Dois-je porter plainte ?
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Tomquin
La législation juridique et financière évolue en permanence...