France contentieux Eni arnaque

554_6 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 19 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2022 - Modifié le 19 août 2022 à 15:49
dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 - 19 août 2022 à 15:22

Bonjour,

J’étais chez EDF et un jour un homme est Venu toquer chez moi je lui ouvre la porte il vient s’assoir  sur mon canapé à côté de moi et me dit qu’il a une offre  ENI  à me proposer . Je l’écoute il m’explique comment ça fonctionne chez eux puis après il me dit « où êtes-vous chez quel fournisseur êtes-vous »Je lui réponds que je suis chez EDF que tout se passe bien il m’a demandé combien je payais et  quel était ma consommation je suis allé regarder dans mon espace abonné et je l’ai dit la somme que je paye et  ma consommation il  me répondit que c’est ENI j’allais  payé 12 € moins cher je  n’y croyais pas du coup je posais beaucoup de questions je lui ai demandé comment ça se fait ? 12 € c’est quand même beaucoup n’est pas une somme  à négliger il m’explique que Eni est le fournisseur numéro1 je lui ai répondu que ENGI EDF disent la même chose  il me répondit que Eni le fournisseur chez qui tout le monde s’approvisionne que ENGIE EDF ET TOUT LES AUTRES PASSE PAR EUX c’est eux  qui fournissez tout le monde donc ça veut dire que  on ne paye pas de taxe je ne sais plus quoi  … ensuite il a appelé une soit disant assistante spécialisée dans les consommations ect qui confirmé que j’allais payer moins cher je ne sais pas si j’ai été con ou bête j’ai accepté de souscrire chez eux quelques jours plus tard  je reçois un appel d ENI  me disant qu’il va falloir que j’augmente ma mensualité  qu’´ elle est trop basse et je risque d’avoir une facture de régularisation  je leur demande comment ça se fait pas ce que le jour où je suis me inscrit on m’a dit que ça n’arrivera que je n’allais jamais augmenté  qu’il avait fait  vérifié ma consommation grâce à mon espace EDF qu’il avait fait l’estimation par rapport à la consommation et qu’ dame m’avez rappelé après pour me confirmer  tout ce qu’il avait dit …elle m’a répondu  qu’ils se sont trompés et qu’il va falloir  vas  j’augmenter de 120 le gaz est de 80 électricité  j’étais un peu sceptique mais appris et m’ont dit que si jamais j’allais être remboursé si j’avais trop payé et vaut mieux ça qu’une facture de régularisation du coup je payais cette somme un long moment un jour j’ai dû encore augmenter c’est là où j’ai ticter et j’ai résilié en allant chez ENGIE  parce qu’Eni ne compter pas accepter ma résiliation pendant mon transfert chez ENGIE j’ai reçu plusieurs appel des collègues d’ENI me disant que j’étais entrain de faire une grosse erreur que j’allais payé 10 fois plus cher à la fin je ne répondais plus . Suite à tout ça j’ai commencé à recevoir des courriels d’Eni me disant que j’ai une facture de régularisation de 1280€ chez eux puis quelques mois  après des mails courriel s’entassent réclamant la somme puis il y’a 1 mois j’ai reçu un mail de France contentieux me disant de régler la dette de chez Eni s’élevant à 1280€ 

Sachant qu’ils m’ont «  augmenté ma mentualité pour pas que j’ai des factures de régularisation » d’où sort cette somme ? Que faire ?  

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dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 741
19 août 2022 à 15:22

Bonjour,

ceux qu'il disent n'a aucune valeur, seul compte les choses ecritent, et donc ici les factures.

Si sur la facture c'est ecris que vous devez ces sommes, c'est surement que vous les avez consommé.

Maintenant, si vous n'avez pas les moyens, aller voir une assistante social pour vous faire aider car en effet vous vous etes fait un peu balader. Mais a priori rien d'illégal, juste un commercial qui vous a baladé et vous avez signé sans reflechir.

Pour la facture, demandez leurs un titre executoire, c'est qu'avec ce titre que légalement ils peuvent vous forcer a payer. Maintenant de quand date votre dernier paiement?

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