Probleme de caution

Bonjour, voici mon souci ma mère habitait dans un appartement elle est décédé au 22 janvier nous avons rendu l'appartement le 4 février sans signées de papiers car elle n'avait rien sur elle et maintenant la propriétaire ne veut pas rendre la caution car elle marque sur le décompte de la caution qui nous a été envoyer le 21 juin 2012 consommation d'eau pas payer de février 2011 , prorata du moi de févier 120e ,plaque de cuisson 149e, cabine de douche 159e ,peinture 160e et en plus elle nous comte la main d'oeuvre de la peinture et maintenant que j ai calculer le décompte il nous reste plus rien de la caution je voulais savoir ce que je pouvais faire ????????