Dégats des eaux

seb31 -  
 seb31 -
Bonjour,
Ma voisine a signalé à son assurance , il y a 3 mois, un dégat des eaux provoqué par une fuite à mon domicile.
Elle m'amène aujourd'hui un devis pour une remise en état. Vais-je avoir des problèmes avec mon assurance du fait de l'écart de date entre son signalement et le mien que je dois donc effectuer maintenant?
Merci par avance pour vos réponses

4 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

Aviez vous rempli un constat dégâts des eaux à l'époque du sinistre ?
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seb31
 
Bonsoir,

Non , notre voisine nous avait parlé de cette fuite,et nous avait prévenu que elle demanderait un devis de remise en état , elle nous l apporte aujourd'hui en nous signalant que elle avait averti son assurance au mois de mars .
Je dois maintenant contacter mon assurance mais ce problème de date m inquiète . Est ce que son assurance n aurait pas dû lui demander ce constat ?
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Normallement vous auriez du remplir un constat avec elle,

Prenez contact avec votre assurance,
ce n'est pas sur un devis, que ce problème se réglera.
Expliquez à votre assurance ce qu'il s'est passé,
elle est dans le même cas que vous,
puisqu'au aucune déclaration n'a été faite dans les règles.
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seb31
 
Merci australe13,

Nous allons faire le constat et nous verrons bien.
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