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Comment arrêter un abonnement forcé

Ninidondon -  
 ninidondon -
Bonjour, Quelqu'un pourrait il me dire comment arrêter un abonnement forcé à Détente Jardin et Maison Créative? On nous a proposer 6 mois gratuit suite à un achat chez Castorama, cela devait s'arrêter automatiquement et voila que cela arrive toujours et prélever sur le compte.
Merci de vos réponses.

2 réponses

Réponse 1 / 2
ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 369
 
BOnjour
Avez vous bien lu les conditions générales de l'abonnement que vous avez signé ?
Car si vous êtes prelevé, c'est que vous avez donné vos coordonnées bancaires alors que vous dites que c'était gratuit.
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ninidondon
 
Oui, j'avais donné mes coordonnées bancaire, c'était d'un gros achat chez Casto, c'était pour avoir la carte et payé avec pour avoir droit à une réduction, mais on nous avez bien dit que les revues étaient gratuite pendant 6 mois et que l'abonnement s'arrêterait automatiquement.
Et je ne sais pas ou et qui contacter pour ça sinon, je retournerais chez Castorama pour me renseigner. Merci
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Réponse 2 / 2
M@thew Messages postés 2602 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   322
 
Bonjour.

Faites arrêter le prélèvement à la banque !

Vous pouvez aussi le signaler au magasin en question.

On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
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ninidondon
 
Oui je pense que je vais allez les voir. Merci
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