Comment arrêter un abonnement forcé

Bonjour, Quelqu'un pourrait il me dire comment arrêter un abonnement forcé à Détente Jardin et Maison Créative? On nous a proposer 6 mois gratuit suite à un achat chez Castorama, cela devait s'arrêter automatiquement et voila que cela arrive toujours et prélever sur le compte.
Merci de vos réponses.

2 réponses

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  1. BOnjour
    Avez vous bien lu les conditions générales de l'abonnement que vous avez signé ?
    Car si vous êtes prelevé, c'est que vous avez donné vos coordonnées bancaires alors que vous dites que c'était gratuit.
    1. Oui, j'avais donné mes coordonnées bancaire, c'était d'un gros achat chez Casto, c'était pour avoir la carte et payé avec pour avoir droit à une réduction, mais on nous avez bien dit que les revues étaient gratuite pendant 6 mois et que l'abonnement s'arrêterait automatiquement.
      Et je ne sais pas ou et qui contacter pour ça sinon, je retournerais chez Castorama pour me renseigner. Merci
  2. Contributeur sécurité
    Bonjour.

    Faites arrêter le prélèvement à la banque !

    Vous pouvez aussi le signaler au magasin en question.

    On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
    1. Oui je pense que je vais allez les voir. Merci