Chaudiere en panne

Bonjour,
ma fille a la carte mere de sa chaudiere fichus, elle a fait intervenir savelis var il y a un contratavec eux . elle ne pas appeller le proprietaire avant donc celui se refuse de payer et l entreprise est venu enlever la carte mere . ma fille se retrouve sans chauffage ni eau chaude et il y a un enfant de 3 ans que peut elle faire merci