EDF changement HC
ppette59
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5 avril 2012 à 14:13
Papaschultz - 5 avril 2012 à 23:07
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A voir également:
- EDF changement HC
- Changement d'heure 2024 - Guide
- Surconsommation edf inexplicable ✓ - Forum Consommation
- Impayé edf huissier - Forum Justice
- Pacs changement de nom - Guide
- Assistance dépannage edf obligatoire ✓ - Forum Consommation
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5 avril 2012 à 15:11
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Bonjour,
Les horaires des heures creuses sont indiqués sur vos factures.
Reprenez vos factures depuis quelques mois ou quelques années et regardez à partir de quand les heures ont changé.
Faites-nous un retour sur le forum.
Les horaires des heures creuses sont indiqués sur vos factures.
Reprenez vos factures depuis quelques mois ou quelques années et regardez à partir de quand les heures ont changé.
Faites-nous un retour sur le forum.
zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 5/04/2012 à 15:07
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Bonsoir
Fais une recherche, sujet déjà traité de nombreuses fois en peu de temps ces jours ci.
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ppette59
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5 avril 2012
5 avril 2012 à 15:25
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sujet non traité !
je ne demande pas comme tout le monde si EDF peut changer !
relisez mon post
merci
je ne demande pas comme tout le monde si EDF peut changer !
relisez mon post
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zoulou33
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5 avril 2012 à 15:53
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ppette59
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5 avril 2012 à 16:05
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mon problème n'est pas que EDF veut me changer mes heures creuses, ils l'ont fait sans demandé mon avis... ils n'ont pas le droit, je le sais !
c'est la suite qui m'interesse, comment les récupérer, comment avoir le détail de mes conso, et ce que je peux demander en dédommagnement
c'est la suite qui m'interesse, comment les récupérer, comment avoir le détail de mes conso, et ce que je peux demander en dédommagnement
zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 5/04/2012 à 16:11
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Lettre enA/R de demande de récupération mais je doute que cela marche. ça fait déjà un moment que c'est comme ça. Demandes à ne pas être mensualisé, c'est bien certes pour le porte monnaie mais pour le reste non on ne peut pas suivre sa consommation donc à éviter.
ppette59
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Modifié par ppette59 le 5/04/2012 à 16:20
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ma mensualisation est depuis mi mars donc non il n'y a pas longtemps...
mon contrat a début en aout 2011 (nouvelle maison)
je viens d'avoir un appel d'ERDF, il passe jeudi prochain mais pour eux les horaires sont les même depuis le début 23 h - 7 h donc EDF s'est trompé sur les horaires qu'ils m'ont donnés
mon contrat a début en aout 2011 (nouvelle maison)
je viens d'avoir un appel d'ERDF, il passe jeudi prochain mais pour eux les horaires sont les même depuis le début 23 h - 7 h donc EDF s'est trompé sur les horaires qu'ils m'ont donnés
Energizor
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5 avril 2012 à 16:34
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Bonjour encore,
Si les horaires indiqués sur vos factures sont 12h30 - 14h30 / 1 h - 7h et que vous ne disposez pas de ces horaires, envoyez une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR, leur demandant qu'un technicien d'ERDF vienne dans les plus brefs délais régler votre compteur pour que les horaires des heures creuses sur le compteur soient en cohérence avec les horaires indiqués sur votre facture.
Si les horaires indiqués sur vos factures sont 12h30 - 14h30 / 1 h - 7h et que vous ne disposez pas de ces horaires, envoyez une lettre de réclamation à EDF, en recommandé avec AR, leur demandant qu'un technicien d'ERDF vienne dans les plus brefs délais régler votre compteur pour que les horaires des heures creuses sur le compteur soient en cohérence avec les horaires indiqués sur votre facture.
ppette59
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5 avril 2012
5 avril 2012 à 17:13
5 avril 2012 à 17:13
ils viennent jeudi prochain
je pense qu'ils vont remettre les heures creuses comme il se doit
mais je pense à ma facture annuelle que je viens d'avoir...
comment puis je réclamer ?
je pense qu'ils vont remettre les heures creuses comme il se doit
mais je pense à ma facture annuelle que je viens d'avoir...
comment puis je réclamer ?
Energizor
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15 novembre 2024
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5 avril 2012 à 19:48
5 avril 2012 à 19:48
Bonsoir,
Tant mieux si vous récupérez vos horaires d'heures creuses indiqués sur la facture.
Je vous conseille quand même d'envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR, expliquant que vous avez fait tourner une machine à laver ou un lave-vaisselle par jour entre 12h30 et 14h30, pensant que vous étiez en heures creuses, et que vous exigez un geste commercial.
Imaginons que vous faisiez tourner une machine à laver ou un lave-vaisselle chaque jour entre 12h30 et 14h30.
La consommation d'un programme d'un tel appareil est environ de 3 kWh.
Ce qui fait en gros 1000 kWh par an, qui vous ont été facturés 0,1312 € au lieu de 0,0895 € (tarif au 1er janvier 2012). Donc, par an, vous avez payé 131,20 € au lieu de 89,50 €.
Je pense donc que vous pouvez demander un geste commercial d'une quarantaine d'euros par an.
Tant mieux si vous récupérez vos horaires d'heures creuses indiqués sur la facture.
Je vous conseille quand même d'envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR, expliquant que vous avez fait tourner une machine à laver ou un lave-vaisselle par jour entre 12h30 et 14h30, pensant que vous étiez en heures creuses, et que vous exigez un geste commercial.
Imaginons que vous faisiez tourner une machine à laver ou un lave-vaisselle chaque jour entre 12h30 et 14h30.
La consommation d'un programme d'un tel appareil est environ de 3 kWh.
Ce qui fait en gros 1000 kWh par an, qui vous ont été facturés 0,1312 € au lieu de 0,0895 € (tarif au 1er janvier 2012). Donc, par an, vous avez payé 131,20 € au lieu de 89,50 €.
Je pense donc que vous pouvez demander un geste commercial d'une quarantaine d'euros par an.
Bonsoir,
Si j'ai un conseil à vous donner : arrêtez l'option heures creuses.
Avec les évolutions tarifaires, il est probable qu'il vous en coûte plus chair qu'en tarif de base.
Mais ça, un conseillé edf est incapable de vous le dire, (trop formaté).
Pètez-moi juste votre puissance souscrite ainsi que les index HC et HP sur 12 mois.
OUPS, peut-être que le conseil tarifaire ne fait plus parti du bon sens des fournisseurs...
Si j'ai un conseil à vous donner : arrêtez l'option heures creuses.
Avec les évolutions tarifaires, il est probable qu'il vous en coûte plus chair qu'en tarif de base.
Mais ça, un conseillé edf est incapable de vous le dire, (trop formaté).
Pètez-moi juste votre puissance souscrite ainsi que les index HC et HP sur 12 mois.
OUPS, peut-être que le conseil tarifaire ne fait plus parti du bon sens des fournisseurs...
ppette59
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5 avril 2012
5 avril 2012 à 22:33
5 avril 2012 à 22:33
votre message est intéressant, je n'avais pas pensé à faire le calcul avec mes index juste en heure de base...
vu que les HP sont le double de mes HC, le total est équivalent à l'option de base à quelques dizaines d'euros pret... en même temps ma facture est sur 8 mois puisque c'est un nouveau logement, sur 12 mois elle aurait peut être été différente...
donc je pense quand même que les HP/HC quand elles sont respectées et bien programmées sont plus intéressant...
merci de votre conseil, je vais regarder sur mes prochaines factures tous les 2 mois maintenant (avant j'étais mensualisé, fausse bonne idée pour une 1ère facture)...
vu que les HP sont le double de mes HC, le total est équivalent à l'option de base à quelques dizaines d'euros pret... en même temps ma facture est sur 8 mois puisque c'est un nouveau logement, sur 12 mois elle aurait peut être été différente...
donc je pense quand même que les HP/HC quand elles sont respectées et bien programmées sont plus intéressant...
merci de votre conseil, je vais regarder sur mes prochaines factures tous les 2 mois maintenant (avant j'étais mensualisé, fausse bonne idée pour une 1ère facture)...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
5 avril 2012 à 15:27
mais sur le site internet il est écrit 23h - 7h ce que EDF et ERDF m'a confirmé
pour ERDF cela a toujours été comme cela alors que ma facture est écrite autrement