EDF veut changer mes heures creuses ?

le grand paradis -  
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un contrat heures creuses chez EDF de 20 h à 4 h du matin, depuis de longues années, EDF m'écrit qui'il veut changer les horaires : 23 h à 7 h du matin, puis je m'y opposer ?

2 réponses

Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Voici ce que précisent les Conditions générales de Vente de votre contrat EDF :

"Les plages horaires des périodes tarifaires sont indiquées sur les factures. Ces plages horaires peuvent varier d'un client à I'autre, dans une même zone géographique et en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat.
EDF peut modifier, moyennant un préavis de 6 mois, ces horaires pour chaque client.
"

Donc, si EDF respecte ce préavis de 6 mois, vous ne pouvez pas contester.
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le grand paradis
 
Merçi, mais j'appelle cela une rupture de contrat, je vais voir si j'arrive à rester dans l'ancien contrat, bonne soirée
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

NON, ce n'est pas une rupture de contrat, puisque les Conditions Générales de Vente de votre contrat prévoient ce cas. Ne vous fatiguez pas à contester ce changement d'horaire.

Cela dit, vous pouvez rompre ce contrat si vous n'êtes pas content. Vous vous retrouverez alors sans électricité. Vous n'êtes effectivement pas obligé d'utiliser de l'électricité, en heures creuses ou non.

Et même un changement de fournisseur ne vous donnerait pas satisfaction... puisque les horaires des heures creuses sont fixés par ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, qui impose ses horaires d'heures creuses à tous les clients de tous les fournisseurs, en fonction de ses contraintes d'exploitation.

Et inutile de mettre un c cédille au mot "Merci". En français, c-i se prononce "si".
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Reinedeseptembre Messages postés 663 Statut Membre 192
 
Bonjour
Vous savez les heures creuses, c'est toujours quand ça ne nous intéresse pas...quand on dort ou quand on est absent...
Et si vous les utilisez peu, parfois il vaut mieux un abonnement de base, sans les heures pleines/creuses, ça coûte moins cher au final.
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