Changement moteur du ventilateur

Bonjour,
je suis propriétaire de ma maison depuis 5 ans, nous avions installé 2 groupes extérieurs (1 pour du gainable dans les chambres, 1 pour 3 splits dans la pièce principale).
il y a 1 mois je me suis aperçue d'un bruit étrange sur un split et un des 2 groupes.
aprés visite de mon installateur : les 2 moteurs du ventilateurs sont a changer...quelle surprise :( j'avais choisi de la qualité et voilà qu'en fait cela n'a une durée de vie que trés limitée finalement!!!
Est-ce normal d'avoir à changer cette pièces au bout de 5 ans ? et est-ce normal que les 2 moteurs tombent en panne en meme temps ?
L'installateur me répond que le froid et la neige en est la raison...un peu gros comme réponse puisque mes groupes sont sous la terrasse...
merci de votre réponse