Perte de la facture d'achat d'une TV
kikouna1988
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 15 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 mars 2012
-
15 mars 2012 à 21:57
La naïve - 15 mars 2012 à 22:05
La naïve - 15 mars 2012 à 22:05
Bonjour, il y a 3 semaines, j'ai acheté une tv chez BUT, mais je n'ai pas pu l'emporter(quand j'y suis allé la première fois, il y avait en stock, mais entre-temps, elles ont été vendues, donc ils ont du la recommander). Le problème, c'est que j'ai perdu le bon de commande et le ticket de caisse, je n'ai plus que le devis, que faire ?
A voir également:
- Retrouver une facture but
- Inconvénient carte but ✓ - Forum Consommation
- Garantie matelas but - Forum Consommation
- But remboursement ou avoir ✓ - Forum Consommation
- Carte but refusé - Forum crédit consommation
- Garantie canapé but ✓ - Forum Consommation
1 réponse
Bonsoir Kikouna
Présente-toi à BUT avec ton relevé bancaire avec le prélèvement de la somme correspondant au montant de la télé et une pièce d'identité
Normalement, ils conservent une trace de ton achat, donc ils doivent pouvoir te rééditer la facture correspondante à ta facture.
Ils t'ont contacté pour te dire que la télé était à nouveau disponible et que tu pouvais venir la récupérer? Si oui, imprime le mail de confirmation par exemple.
Présente-toi à BUT avec ton relevé bancaire avec le prélèvement de la somme correspondant au montant de la télé et une pièce d'identité
Normalement, ils conservent une trace de ton achat, donc ils doivent pouvoir te rééditer la facture correspondante à ta facture.
Ils t'ont contacté pour te dire que la télé était à nouveau disponible et que tu pouvais venir la récupérer? Si oui, imprime le mail de confirmation par exemple.
La législation juridique et financière évolue en permanence...