Litige av le lieu de réception de mon mariage

Bonjour à tous,

Je vous remercie de prendre le temps de lire mon litige avec le lieu de réception de mon futur mariage.

Nous avons l'intention de nous marier en Juin 2013 donc nous avons visité plusieurs endroits, dont le dernier et celui avec qui nous rencontrons des problèmes.

Samedi 03 Mars à 11h30, nous avons eu rdv avec la responsable commerciale du lieu (je ne dis pas le nom du lieu car je ne sais pas si j'ai le droit) le rdv se passe bien, elle nous montre les lieux, nous explique comment ça se passera etc puis ensuite nous allons à son bureau et là elle nous parle "chiffre" et nous sort un contrat.

Elle nous demande la date à laquelle nous voulons nous marier (22/06/13) et là elle fait la grimace, demande à sa collègue qui lui dit que cette date à été signée le matin même, déçu nous continuons notre conversation et là nous dit si vous voulais je vous propose une autre date (18/05/13) et nous dit que c'est bien vu que le Lundi est fermé, avec mon fiancé on se regarde et on se dit "oui pourquoi pas faut voir" et là elle retourne voir sa collègue et revient en nous disant que sa collègue doit signer cette date avec un couple en début d'après-midi.

Dans la précipitation et excitation du lieu, nous acceptons cette date, signons un contrat et donnons des arrhes (35% de la somme totale soit 7525€ en chèque)

N'ayant pas l'argent sur le compte, on lui demande quel est le délai avant de l'encaisser et elle nous dit 10 jours.

Bref... Nous rentrons chez nous et après réflexion nous nous apercevons que nous sommes allés trop vite et que ça ne rentrerait pas dans notre budget donc mon fiancé appelle cette dernière qui lui dit qu'il n'y a pas de rétractation possible et que si nous voulons annuler la somme des arrhes reste acquis au Domaine.

Nous relisons le contrat qui mentionne des articles du code de la consommation (L121-20 à L121-20-2, L121-20-4 et R121-1-2), nous cherchons sur internet et voyons que nous avons un droit de rétractation de 7jours.

Mercredi 07 Mars nous envoyons un courrier en recommandé avec AR en demandant l'annulation du contrat et la restitution des chèques.

Ils nous répondent Lundi 12 Mars en nous indiquant une nouvelle fois que d'après leur contrat il n'y a pas de rétractation possible suivant le code du commerce et qu'à titre commercial, le directeur général veut bien nous rencontrer pour trouver une solution.

Ils se contredisent car dans leur contrat ils parlent du code de la consommation et non du code du commerce.

De plus, entre temps j'apprends par un charment courrier de ma banque qu'un chèque c'est présenté sur mon compte avant la date que m'avait promis la responsable lors du Rdv.

Le lendemain nous appelons la responsable qui me dit que son directeur est en rdv, qu'elle lui laisse mon message et qu'il me rappellera.

Je ne trouve pas ça commercial de leur part et voyant qu'on voulait se rétracter ils se sont empressés d'encaisser le chèque pour ne pas à avoir à nous rembourser.

Voilà aujourd'hui où nous en sommes, toujours pas d'appel du directeur, nous ne savons pas quoi faire, accepter de le rencontrer s'il daigne nous rappeler et essayer de négocier leur prix ou alors continuer les courriers et les poursuivre car ils n'ont pas respecter la loi ?!

Merci beaucoup pour votre aide et vos réponses