Dépenses frauduleuses.

Bonjour,

Tout d'abord, je vous explique la situation.

Je jouais à un jeu en ligne depuis quelques années.
Le 09/02/12, on m'a hacké mon compte jeu. Et, par la même occasion la personne a dépensé 398 euros avec ma carte bancaire. ( 4 achats consécutifs )
Donc, j'ai immédiatement fait bloqué le compte jeu et ma carte bancaire.
( Surement une intrusion malveillante sur mon ordinateur ).

J'ai donc réalisé une déposition de plainte. Puis, je suis allé à la banque pour remplir le formulaire pour le remboursement.

Deux semaines après, la banque me rembourse la totalité.


Le 23/02/12, je remarque sur mon relevé de compte, que la banque à repris 228 euros ( soit 2 des achats qui avaient été réalisé ). Et, quel a rendu cette argent à la société.
Donc, je me suis renseigner pourquoi?

La raison est: l'achat a été effectué avec les vrais informations personnelles vous concernant à savoir prénom, nom, adresse etc...

( Cela est logique étant donné que je suis inscrit sur le site, puis j'ai déjà effectué des paiements dessus donc, il est normal qu'il possède toutes mes informations me concernant.)

De plus, le 23/02/12, j'ai reçu un mail de la société avec une facture de 186 euros. ( 170 euros + 16 euros de frai d'annulation ).
A payer avant le 09/03/12, donc dans 6 jours. Sinon, il menace de me poursuivre pour fraude...


Je suis donc retourner au commissariat, ils m'ont indiqué que la banque été obligé de me rembourser, et si il ne le font pas je devrais lancer une procédure civile.
Je suis également retourner à la banque pour eux le dossier est clos, car comme c'est bien mon nom et mon prénom qui a réalisé les achats, la banque considère que j'ai menti.



Quelqu'un aurait-il une solution?


Merci d'avance,
Cessn