Femme de menage O2 - dégradation du matériel
irdal
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marylou. Messages postés 20402 Statut Membre -
marylou. Messages postés 20402 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai pris une femme de ménage avec la société O2 pour faire du repassage.
Le lendemain de son passage ma femme constate que le fer à repasser est dégradé (trace noir de plastique fondu sur la semelle). Je le signale à l'entreprise qui me répond au bout de 3 jours : ayant discuté avec nos salariés, celle-ci ayant une version contradictoire avec la votre, nous ne pouvons pas vous indemniser!
Donc si je comprends bien, si la femme de ménage détruit tout dans la maison, mais dit "non c'est pas moi!" alors c'est pour votre pomme...
Je suis très énervé et j'ai résilié mon contrat... mais au final, le fer à repasser sera réparé de ma poche!
J'ai pris une femme de ménage avec la société O2 pour faire du repassage.
Le lendemain de son passage ma femme constate que le fer à repasser est dégradé (trace noir de plastique fondu sur la semelle). Je le signale à l'entreprise qui me répond au bout de 3 jours : ayant discuté avec nos salariés, celle-ci ayant une version contradictoire avec la votre, nous ne pouvons pas vous indemniser!
Donc si je comprends bien, si la femme de ménage détruit tout dans la maison, mais dit "non c'est pas moi!" alors c'est pour votre pomme...
Je suis très énervé et j'ai résilié mon contrat... mais au final, le fer à repasser sera réparé de ma poche!
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5 réponses
Votre fer à repasser à juste besoin d'un netoyage pour enlever les traces noires ,il existe un produit pour ca et ca nous arrive de le faire quand on repasse trop chaud. C'est pas catastrophique !!!!
oui c'est vrai mais d'après monsieur il parle d'une réparation chère donc j'ai proposé un produit moins cher .
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