Clef

Bonjour, j'ai un litige avec mon agence immobilière. J'ai une porte fenêtre avec derrière un volet, a mon arrivée dans la maison l'agence ma donner qu'une clef de cette porte fenêtre, ne voulant pas la perdre j'ai donc décider de la laisser sur la serrure a l'intérieur de la maison. Ayant fait plusieurs rappel a l'agence pour la deuxième clef (je précise que je suis en colocation donc deux clefs c'est mieux) je ne l'ai jamais eu.
Un soir en rentrant chez moi, la porte fenêtre fermer!!!!! Clef coté intérieur de la maison, la grande surprise de plus qu'il était 3h du mat. J'ai donc appeler un serrurier qui ma pris 120€ de deplacement de nuit et 50€ de barillet donc 170€ en tout. N'étant pas Crésus je le signale a l'agence qui me dit que je peu m'asseoir dessus. Quel sont met droit, que dois-je faire sachant qu'avec la deuxième clef ça ne serais jamais arriver puisque les clefs aurais était sur nos trousseau. Bref!!!! Merci d'avance pour vos réponse.