Rompre un compromis

Bonjour,
nous avons mis notre maison en vente dans une agence en juin dernier en mandat exclusif donc 3 mois logiquement car après septembre j'ai demandé si je pouvais prendre une autre agence et ils m'ont dit oui
nous avons eu quelques visites mais rien n'a abouti.
comme rien ne bougeait avec les agences j'ai mis la maison en vente sur le bon coin et la nous avons des personnes très intéressés on a donc fait le premier papier pour amener chez le notaire pour notre accord de la vente jusqu'ici pas de probleme !!!j'ai donc averti mon agence immo que la maison n'était plus a vendre j'ai donc recu une lettre comme quoi ils avaient bien pris en compte notre demande et qu'il fallait qu'on vérifie dans leur listing que cette personne ne faisait pas partie du listing et je me suis rendu compte que la personne intéressé avait juste demandé des renseignements donc voila ma question :
sommes nous obligé de passer par l'agence meme pour un simple renseignement ou y a t il une solution ?
j'espère que j'ai été assez clair
merci par avance de votre aide