Résiliation orange

Bonjour,


il y a deux mois de ça, le service client de chez Orange m'a contacté pour m'offrir deux numéros privilèges illimités au vu de ma fidélité; Or au cours de cette entretien téléphonique, l-on ne m'a indiqué que cette "offre" m'engageait pour un an de plus .. Je me suis aperçue de celà en me rendant chez Orange car mon téléphone ne fonctionnait plus ; impossible de joindre le service client depuis , je leur ai donc envoyé un courrier mais puis je néanmoins faire marcher la loi Chatel pour pouvoir le résilier en février comme prévu ?!


Merci par avance pour votre aide,

Cordialement.