échange non possible

Résolu
Patricia -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai eu en cadeau une paire de bottes qui me font mal par apport à un défaut , j'ai retourner le produit en demandant la même paire mais il n'y a plus ma pointure , la vendeuse m'a proposée plusieurs autres produits ,mais rien ne me plaisais , j'ai demandé un avoir mais il me reste 1 semaine avant la fin de l'année pour prendre autre chose soit disant pour clôturer la comptabilité ,je ne peux pas aller au delà de cette date qu'elle m'impose , mais rien ne me plais et d'ici une semaine il n'y auras pas d'autre livraison , que dois je faire , je suis repartis avec les bottes sous le bras neuves dans l'emballage , c'est un achat de 80 € et je suis cliente dans cette boutique , mais elle n'est pas commerçante mis a part que je ne lui achèterais plus rien que puis je faire ?

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

"mis a part que je ne lui achèterais plus rien que puis je faire ?"
Rien à faire, la commerçante n'est pas obligée de vous l'échanger, ni de faire un avoir, ni de vous rembourser.

Cordialement
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