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Délai de livraison

Utilisateur anonyme - 23 nov. 2011 à 19:52
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 25 nov. 2011 à 11:44
Bonjour, j'ai acheter récement une tondeuse et elle n'est toujours pas arrivée ... Le vendeur me revoient de semaine en semaine depuis + d'1 mois
J'ai vu l'Article R 114-1 du code de la consommation et je suis entièrement dedans puisque le bien que j'ai aquis dépasse largement 500 € mais le pb est que le vendeur ma pas donnée de date de livraison enfin si : oralement dans 2semaine !
Quoi faire ? Aurais-je le droit a une remise ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
23 nov. 2011 à 20:57
Bonjour..
Tu tiens à cette livraison? Ou tu veux rompre le Contrat pour non conformité du Bon de Commande?
Par ailleurs tu peux prendre avis auprès de la DDPP de ton département..
A+
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Utilisateur anonyme
24 nov. 2011 à 20:49
Oui je tiens a la livraison mais je m'en fiche; elle ne presse pas Je veux juste "marquer le coup" comme quoi ils m'ont fait trainer de semaines en semaines ? Ais-je le droit de réclamer qqchose ?
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
25 nov. 2011 à 11:44
Re:
Au plan légal tu ne peux rien réclamer car il n'y a pas de délai porté par écrit (En cas de non exéution dans les délais un client peut réclamer le remboursement de 2 fois le montant des arrhes déposées... Hors ici le délai est absent!).
Seule solution: négocier... Mais aucune obligation coté vendeur..
A+
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