Commerciaux à domicile mensongers

Bonjour,

ma belle-soeur a reçu au mois d'octobre une visite de deux commerciaux qui se sont fait passé pour gdf, ils venaient soit disant faire le tour des immeubles pour proposer à ceux qui n'ont pas fait venir de réparateur dans l'année pour leur chauffe eaux une réduction de 10 euros. Nous avons bien demandé si ce 'était pas des concurrents, mais selon eux non. Ils lui ont même fait signer un papier qui confirmait qu'elle restait chez eux, edf-gdf. Elle a eut droit à un télé-loisir... qu'elle pouvait refuser après. Elle hésitait à signer, son mari n'étant pas là ; mais ils ont bien dit que c'était obligatoirement là sinon l'offre ne serrait plus valable. Et aujourd'hui ils reçoivent une facture qui n'était pas au nom de GDF mais de Plt Gestion Inter Assugmail.

Je veux bien croire que leur tarif sont moins cher, mais apparemment non selon la facture, et s'ils veulent revenir à GDF ils n'ont plus le tarif privilégié. On aimerait surtout savoir quoi faire pour ne pas payer des sommes astronomiques à cause de commerciaux peu scrupuleux, et savoir si on peut se retourner contre altergaz...

Merci d'avance.