Probleme de chauffe eau

Bonjour, ayant recu un premier avis suite a un probleme de chauffe eau je repose mon probleme en le detaillant car a la base etant client edf je me suis laisser tenter par les tarifs
de poweo y a environ 1 an et demi ,mon problème restant le meme a savoir l° obligation de
réenclencher le tableau électrique 3 heures avant de prendre ma douche,un technicien s etant déplacé a mon domicile il n a trouvé aucune panne le ballon d eau chaude et le tableau électrique sont en parfait état de marche il m°a conseillé de prendre contact avec powéo et eux maintennait que je devais contacter un grd au 08100333080 et que c était a
eux de faire en sorte de régler le problème que bref powéo ne pouvait rien faire pour moi.
MERCI