Désaccord avec agence de loc
Nik54
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voici le désaccord : l'agence a demander aux résident de l'immeuble de leur fournir les codes des bipeurs pour les accès au parking pour une mise a jour des code d'accès. Je leur ai envoyé par fax et ils me disent qu'il ne l'ont pas reçu et que je devrais donc payer de ma poche pour faire valider ma clé d'accès et pouvoir accéder a ma place de parking.
Je ne sais pas quoi faire j'ai été mexpliqué avec eux mais rien a faire. C'est déjà la deuxième crasse qu'ils me font et je n'en peux plus de laisser faire ça.
Que faire? Merci de votre aide !
Je vais quand même préciser que jai appelé de nombreuse fois pour leur signalez le problème sans jamais n'avoir aucun retour malgré de nombreux message
Voici le désaccord : l'agence a demander aux résident de l'immeuble de leur fournir les codes des bipeurs pour les accès au parking pour une mise a jour des code d'accès. Je leur ai envoyé par fax et ils me disent qu'il ne l'ont pas reçu et que je devrais donc payer de ma poche pour faire valider ma clé d'accès et pouvoir accéder a ma place de parking.
Je ne sais pas quoi faire j'ai été mexpliqué avec eux mais rien a faire. C'est déjà la deuxième crasse qu'ils me font et je n'en peux plus de laisser faire ça.
Que faire? Merci de votre aide !
Je vais quand même préciser que jai appelé de nombreuse fois pour leur signalez le problème sans jamais n'avoir aucun retour malgré de nombreux message
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4 réponses
Bonjour,
Non, ce n'est pas à vous de payer. Vous n'avez rien détériorer, et ils vous doivent l'accès au parking. Ils n'avaient qu'à conserver une copie des codes bipeurs !
Non, ce n'est pas à vous de payer. Vous n'avez rien détériorer, et ils vous doivent l'accès au parking. Ils n'avaient qu'à conserver une copie des codes bipeurs !
Je le pense aussi mais comment faire valoir mon droit a cela, j'ai eu beau me rendre en personne là bas et donner tous les arguments que je voulais :
-si je peux pas accéder a mon parking réduisez mon loyer
-je dois prendre une journée de congé pour venir vous voir parce que vous êtes incapable de me rappeler pour me dire ce qu'il en est, et là vous m'embêtez pour quelques euros? vous savez combien ça coute une journée de travail?
-et vous vous avez la preuve que j'ai bien reçu votre feuille?
-mais les bippeurs ce n'est pas vous qui me l'avez donné? le code d'accès vous ne l'avez pas? vous ne saviez pas que vous m'aviez donner un bippeur?
-nous monsieur on ne fais jamais d'erreur on a des dossiers etc... , (alors que deux mois avant j'avais reçu une lettre de mise en demeure pour caution impayé du au fait qu'il avais oublié de fournir mon rib a leur partenaire(pour payez les frais plusieurs fois) et ont également oublié de me faire parvenir les nombreuses relances de leur partenaire pour acquérir ce rib)
Non la seule réponse que j'ai c'est "non mais attendez c'est trop facile de dire que vous l'avez envoyé alors que vous avez pas de preuve si tous le monde fais ça ...." et bien évidement rien à répondre à mes arguments.
Donc je ne sais pas quoi faire :(
-si je peux pas accéder a mon parking réduisez mon loyer
-je dois prendre une journée de congé pour venir vous voir parce que vous êtes incapable de me rappeler pour me dire ce qu'il en est, et là vous m'embêtez pour quelques euros? vous savez combien ça coute une journée de travail?
-et vous vous avez la preuve que j'ai bien reçu votre feuille?
-mais les bippeurs ce n'est pas vous qui me l'avez donné? le code d'accès vous ne l'avez pas? vous ne saviez pas que vous m'aviez donner un bippeur?
-nous monsieur on ne fais jamais d'erreur on a des dossiers etc... , (alors que deux mois avant j'avais reçu une lettre de mise en demeure pour caution impayé du au fait qu'il avais oublié de fournir mon rib a leur partenaire(pour payez les frais plusieurs fois) et ont également oublié de me faire parvenir les nombreuses relances de leur partenaire pour acquérir ce rib)
Non la seule réponse que j'ai c'est "non mais attendez c'est trop facile de dire que vous l'avez envoyé alors que vous avez pas de preuve si tous le monde fais ça ...." et bien évidement rien à répondre à mes arguments.
Donc je ne sais pas quoi faire :(
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