Résiliation d'un contrat EDF Bleu Ciel
JACKJI
-
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Comment résilier un contrat (jamais signé) devenu payant alors que, sur le site, il est proposé une résiliation en moins de... à d'autres organismes, service payant, il faut le préciser.
Merci de m'aider.
Cordialement
Comment résilier un contrat (jamais signé) devenu payant alors que, sur le site, il est proposé une résiliation en moins de... à d'autres organismes, service payant, il faut le préciser.
Merci de m'aider.
Cordialement
5 réponses
Bonjour,
Pour résilier un contrat EDF, il suffit d'appeler EDF au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé), de demander la résiliation et de donner le relevé du compteur. C'est gratuit.
Vous n'avez pas eu à signer de contrat, car vous aviez souscrit un contrat aux tarifs règlementés par l'Etat. Le simple fait de payer la première facture, dite "facture contrat" ou "facture de souscription" vaut acceptation des termes du contrat.
Pour résilier un contrat EDF, il suffit d'appeler EDF au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé), de demander la résiliation et de donner le relevé du compteur. C'est gratuit.
Vous n'avez pas eu à signer de contrat, car vous aviez souscrit un contrat aux tarifs règlementés par l'Etat. Le simple fait de payer la première facture, dite "facture contrat" ou "facture de souscription" vaut acceptation des termes du contrat.
Il ne s'agit pas de quitter EDF Bleu Ciel mais d'arrêter l'abonnement sur le Net facturé pour la première fois sur facture du 10.08.11.
Bonjour,
Avouez qu'en intitulant votre message "Résiliation d'un contrat EDF Bleu Ciel", vous brouillez légèrement les pistes...
Vous devez confondre : l'espace client EDF est totalement gratuit. Il n'y a pas "d'abonnement sur le net".
Qu'y a-t-il écrit EXACTEMENT sur votre facture ?
Avouez qu'en intitulant votre message "Résiliation d'un contrat EDF Bleu Ciel", vous brouillez légèrement les pistes...
Vous devez confondre : l'espace client EDF est totalement gratuit. Il n'y a pas "d'abonnement sur le net".
Qu'y a-t-il écrit EXACTEMENT sur votre facture ?
Sur facture, après CONSOMMATION, figure ABONNEMENT :
Remboursement Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC - 10,32
Remboursement Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC - 2,76
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 08/08/10 au 14/08/10 + 1.51
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 15/08/10 au 31/12/10 + 29,06
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 1/01/11 au 30/06/11 + 37,85
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 01/07/11 au 07/08/11 + 8.08
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 08/08/11 au 07/09/11 + 6.47 Total de votre abonnement (dont acheminement (sic !) 49.14 €) + 69.89
Après TAXES et CONTRIBUTIONS
Recopié textuellement
Je pense que cela répond à votre demande.
Cordialement à vous
Remboursement Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC - 10,32
Remboursement Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC - 2,76
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 08/08/10 au 14/08/10 + 1.51
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 15/08/10 au 31/12/10 + 29,06
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 1/01/11 au 30/06/11 + 37,85
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 01/07/11 au 07/08/11 + 8.08
Abonnement Tarif Bleu 06 kVA HP/HC du 08/08/11 au 07/09/11 + 6.47 Total de votre abonnement (dont acheminement (sic !) 49.14 €) + 69.89
Après TAXES et CONTRIBUTIONS
Recopié textuellement
Je pense que cela répond à votre demande.
Cordialement à vous
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonsoir,
Tout est normal.
Toutes les factures d'électricité (d'EDF comme de ses concurrents) comportent :
- Des abonnements
- Des consommations
- Des taxes et contributions
- Et éventuellement d'autres prestations (interventions techniques, services payants souscrits...).
C'est d'ailleurs indiqué noir sur blanc dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF (qui vous ont été envoyées avec votre première facture), dans l'article 4.1 : "Chaque tarif comporte un abonnement, dont le montant annuel dépend de la puissance mise à disposition, et un prix de kWh consommé dans chacune des périodes tarifaires définies dans le tarif."
Il ne s'agit en aucun cas d'un abonnement sur le net. C'est l'abonnement NORMAL de votre contrat d'électricité.
Tout est normal.
Toutes les factures d'électricité (d'EDF comme de ses concurrents) comportent :
- Des abonnements
- Des consommations
- Des taxes et contributions
- Et éventuellement d'autres prestations (interventions techniques, services payants souscrits...).
C'est d'ailleurs indiqué noir sur blanc dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF (qui vous ont été envoyées avec votre première facture), dans l'article 4.1 : "Chaque tarif comporte un abonnement, dont le montant annuel dépend de la puissance mise à disposition, et un prix de kWh consommé dans chacune des périodes tarifaires définies dans le tarif."
Il ne s'agit en aucun cas d'un abonnement sur le net. C'est l'abonnement NORMAL de votre contrat d'électricité.
La législation juridique et financière évolue en permanence...