Restitution de caution par agence immobilière

Yoooshi - 19 août 2011 à 13:49
 marmenard - 19 août 2011 à 14:48
Bonjour,

Il y a 2 ans lorsque nous avons emménager dans notre maison (en location) un huissier est venu faire l'état des lieux (fonctionnement de l'agence), c'était en décembre, la maison n'était pas chauffée (présence de glace sur les vitres mais à l'intérieur, jardin en friche ...) et lorsque on a rendu notre logement en juin, un huissier est venu faire l'état des lieux.
Quelques jours plus tard nous avons reçu les constatations et ils nous ont retiré 200€ mais c'était justifié.
Nous étions censés récupérer notre caution le 1er août et en fait hier nous avons reçu un mail nous disant que la caution nous a bien était envoyé mais qu'ils avait retirer 350€ pour l'entretien du jardin !!!
Hors on a débroussaillé les arbres de fait qu'on puisse passer jusqu'au fond du jardin, ce qui n'avait absolument pas était fait quand nous sommes arrivés. Alors c'est vrai nous n'avons pas planté de fleurs ou quoi que ce soit mais je ne comprends pas comment on peut retirer 350€ alors que le "jardin" (une cour en fait) était mieux qu'à notre arrivée et surtout comment ils ont décidé ça parce que l'huissier n'avait rien relevé à ce sujet !!!!
Comment puis-je contester ça et le fait qu'ils avaient de toutes façon 2 semaines de retard pour nous rendre la caution (ce qui apparemment donne droit à des pénalités dans notre contrat) ?

Merci d'avance

1 réponse

Bonjour
Le propriétaire est le détenteur légal de votre dépôt de garantie
Une agence immobilière est le mandataire du propriétaire. Les coordonnées du propriétaire doivent figurer sur le bail
(art.3 de la loi du 6 juillet 89)
Donc, si une agence ne rend pas, ou pas intégralement, le dépôt de garantie, alors que l'état des lieux de sortie ne note pas de dégradations imputables au locataire, il faut s'adresser au PROPRIETAIRE du logement par lettre recommandée avec avis de réception,(LRAR) et envoi en lettre simple d'une copie à l'agence. En précisant clairement au propriétaire qu'il s'agit d'une "mise en demeure" (utiliser ces termes) d'avoir à rembourser le dépôt de garantie sous huit jours, faute de quoi vous engagerez une procédure judiciaire
Attention : avant d'envoyer ce courrier, il faut laisser passer un délai de deux mois à compter de la remise des clés.
ensuite, s'il le faut, vous pourrez saisir la juridiction de Proximité : c'est simple, gratuit et ne nécessite pas l'aide d'un avocat.
Il suffit d'aller au Greffe du Tribunal d'instance du lieu où se trouve le logement, et de demander à engager une procédure de "Déclaration au Greffe" (c'est son nom).vous pouvez la faire de chez vous en téléchargement du document de demande
http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/a 285v02.pdf
Cette procédure doit être diligentée contre le propriétaire, dont vous indiquerez les coordonnées, et non contre l'agence.
Propriétaire et agence sont liés par un contrat de mandat qui ne vous concerne pas.
Le détenteur légal de votre DG est le proprio

Au juge de proximité et vous demanderez a ce que les frais de signification par huissier soient mis a la charge du débiteur. Vous devrez faire l'avance mais vous serez remboursé par "l'autre" avec l'appui du jugement.
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