Defaut d etancheité

djambo24 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011 - 12 juin 2011 à 10:14
djambo24 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011 - 12 juin 2011 à 10:53
Bonjour, j ai fais refaire lannée derniere l étancheité de ma terrasse et donc le carrelage mais je viens de decouvrir des infiltrations d eaux. les joints ne tiennent pas et leau coule sous la terrasse. J ai contacté l entreprise ayant effectué les travaux et demandé qu il refasse le tout mais ils ne veulent pas. Que puis je faire?

4 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
Modifié par Foyer le 12/06/2011 à 10:41
Bonjour ,

Suite a ces travaux, n'avez vous pas une garantie de parfait achevement ?
Normalement, celle ci prend effet des la fin des travaux et se poursuit pendant 1 an.

Si les 12 mois ne sont pas ecoulés, faites une lettre recommandée avec AR à cette entreprise pour les mettre en demeure de remedier aux defaillance.

En cas de refus, faites etablir un constat par huissier (a vos frais) et deposez une injonction de faire aupres du tribunal. Vous y joindrez une explication de vos revendications et une photocopie du constat d'huissier.

Vous demanderez a ce que vos frais d'huissier soient mis a la charge du defaillant et qu'une astreinte journalière soit prononcée jusqu'a ce que l'entreprise reprenne les travaux.
(selon conseils de "Stop Arnaques n° 68 de juillet 2010.)
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djambo24 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
12 juin 2011 à 10:45
Merci pour votre réponse. Cela fais 11 mois que les travaux sont terminés.
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
Modifié par Foyer le 12/06/2011 à 10:52
Re ,

Donc vous etes encore sous la garantie.

Faites rapidement la lettre de mise en demeure en expliquant sommairement ce qui les attend s'ils ne veulent pas intervenir avant la fin de garantie.

Pensez a garder copie de la lettre pour joindre a votre dossier "tribunal" si besoin.
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djambo24 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
12 juin 2011 à 10:53
vraiment merci beaucoup pour votre aide.
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