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1 réponse
bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous ne l'avez pas refusé à la livraison alors qu'il n'était pas conforme...!!!
De toute façon vous avez 7 jours pour vous rétracter, mais vous risquez de payer les frais de livraison si vous n'expliquez pas rapidement votre situation au service client. Soulignez qu'il s'agit d'une erreur de leur part et que c'est à eux de la rectifier.
Cordialement
Je ne comprends pas pourquoi vous ne l'avez pas refusé à la livraison alors qu'il n'était pas conforme...!!!
De toute façon vous avez 7 jours pour vous rétracter, mais vous risquez de payer les frais de livraison si vous n'expliquez pas rapidement votre situation au service client. Soulignez qu'il s'agit d'une erreur de leur part et que c'est à eux de la rectifier.
Cordialement