Augmentation de puissance sur compteur EDF
Résolu
papibidou
-
23 avril 2011 à 11:02
CLIKA Messages postés 2 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2011 - 23 avril 2011 à 23:29
CLIKA Messages postés 2 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2011 - 23 avril 2011 à 23:29
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CLIKA
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23 avril 2011 à 23:29
23 avril 2011 à 23:29
Bjr
Je suis agent ERDF et votre problématique m'a interpellée. Il y a plusieurs possibilités. A savoir dans un premier temps qu'il est normal qu'ERDF intervienne sur le disjoncteur puisqu'il est réglé entre 15 et 45Ampères pour une puissance en 3kva et que pour une augmentation de puissance à 12kva il faut un nouveau disjoncteur qui sera réglé de 30 à 60kva.
Pour ce qui est du compteur il y a plusieurs possibilités. Sachant que le compteur qui se trouve sur votre logement est un compteur MONOPHASE qui peut aller de 3kva au minimum à 12kva au maximum, il n'est pas forcément nécessaire de changer le compteur sauf si en effet celui-ci est vétuste et que vous avez dans ce cas obligation de poser un compteur électronique pour qu'il soit en conformité avec les nouvelles normes.
Il y aussi la possibilité que vous soyez tombé sur un agent EDF qui par manque de compétence techniques ai fait une demande de changement de compteur en TRIPHASE qui va de 12kva minimum et 36kva maximum (ne sachant pas qu'il est possible de poser du 12kva sur un monophasé). Attention aux agent EDF se sont avant tout des vendeurs !!!
Autre possibilité, avez vous un simple ou double tarif sur place? Car en effet si vous avez un tarif simple et que vous avez demandez un passage en 12kva en double tarif (heures creuses / heures pleines) et vis versa, cela implique un changement de compteur.
Mais dans tous les cas si le client veut de lui même un changement de compteur ou de disjoncteur parce qu'il fait des travaux ou qu'il veut augmenter ou réduire sa puissance, l'intervention sera à ses frais. Si par contre le client demande le changement de son cptr parsqu'il n'y a plus d'affichage ou de son disjoncteur parsqu'il disjoncte, ce n'est pas de la faute du client et l'intervention ne sera pas à sa charge.
J'espère avoir répondu à votre problématique - bon courage !
Je suis agent ERDF et votre problématique m'a interpellée. Il y a plusieurs possibilités. A savoir dans un premier temps qu'il est normal qu'ERDF intervienne sur le disjoncteur puisqu'il est réglé entre 15 et 45Ampères pour une puissance en 3kva et que pour une augmentation de puissance à 12kva il faut un nouveau disjoncteur qui sera réglé de 30 à 60kva.
Pour ce qui est du compteur il y a plusieurs possibilités. Sachant que le compteur qui se trouve sur votre logement est un compteur MONOPHASE qui peut aller de 3kva au minimum à 12kva au maximum, il n'est pas forcément nécessaire de changer le compteur sauf si en effet celui-ci est vétuste et que vous avez dans ce cas obligation de poser un compteur électronique pour qu'il soit en conformité avec les nouvelles normes.
Il y aussi la possibilité que vous soyez tombé sur un agent EDF qui par manque de compétence techniques ai fait une demande de changement de compteur en TRIPHASE qui va de 12kva minimum et 36kva maximum (ne sachant pas qu'il est possible de poser du 12kva sur un monophasé). Attention aux agent EDF se sont avant tout des vendeurs !!!
Autre possibilité, avez vous un simple ou double tarif sur place? Car en effet si vous avez un tarif simple et que vous avez demandez un passage en 12kva en double tarif (heures creuses / heures pleines) et vis versa, cela implique un changement de compteur.
Mais dans tous les cas si le client veut de lui même un changement de compteur ou de disjoncteur parce qu'il fait des travaux ou qu'il veut augmenter ou réduire sa puissance, l'intervention sera à ses frais. Si par contre le client demande le changement de son cptr parsqu'il n'y a plus d'affichage ou de son disjoncteur parsqu'il disjoncte, ce n'est pas de la faute du client et l'intervention ne sera pas à sa charge.
J'espère avoir répondu à votre problématique - bon courage !
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