SOS retraction cuisine24.01 art 121-20

mamy - 26 janv. 2011 à 20:58
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 26 janv. 2011 à 21:38
Bonjour,
j'ai commander une cuisine lundi chez cuisinella et j'ai versé un accomptede 750€.Puis-je envoyé une Lettre recommandé avec accusé de réception et utilisé l'article T. L121-20-1 du code de la consommation pour annulé ma commande? J'ai déjà téléphoner pour les avertir de mon intention et il ne semble pas très coopératifs. Je dois me rendre au magasin demain pour les 20% restant des 30% demandés à la commande. Merci de me conseiller car je me rends compte que je ne suis pas en mesure de faire untel achat pour le moment. Après réflexion je crois que j'ai fais une bêtise. Merci de me répondre car je suis très angoissée

1 réponse

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 523
26 janv. 2011 à 21:38
Bonsoir mamy ,

Si vous vous etes deplacée chez le cuisiniste pour commander, vous ne pouvez beneficier du delai de retractation.


Avez vous fait mentionner, sur le bon de commande, le besoin de faire appel a un credit ?

Retournez les voir pour leur expliquer que finalement, vous vous etes "emportée" mais que vous vous etes rendu compte que vous ne pourrez pas assurer le paiement.
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