pompe a chaleur

Question

Bonjour,  
j'ai fait installé en 2009 une pompe a chaleur sanyo air/air et celle ci n'a jamais fonctionné comme il faut la société qui me l'a vendue et posée est deja intervenu plusieurs fois sans résultat je les ai recontacté pour qu'ils viennent faire la vérification et la remise en état pour que celle ci fonctionne correctement mais cette société fait la sourde oreille . 
je voudrais savoir par quel moyen les forcer à intervenir pour que cette pompe à chaleur fonctionne enfin correctement car je leur ait envoyé une lettre recommandée qu'ils ont bien pris mais sans en tenir compte et j'ai aussi contacté l'EDF car ils sont partenaire bleu ciel mais sans réponse non plus d'EDF  si quelqu'un pouvait me dire comment faire pour enfin sortir de cette galère avec cette société

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Vous n'avez plus le choix... vous avez épuisé vos recours amiables.

Désormais, il faut poursuivre l'entreprise qui vous a vendu cette PAC air/air en justice.

Cordialement :)

claude · Answer

Je suis installateur de pompe à chaleur quel est le problème constaté sur votre pompe.Quel est la nature du diffuseur , radiateur ou plancher chauffant?
De toute façon votre installateur a une obligation de résultat

fabrice · Answer

c'est une pompe a chaleur air_air et elle ne chauffe pas la piece principale la telecommande est reglée a 27 degré et je n'ai que 18 degré dans la piece

Pompe a chaleur

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