Pb résiliation offre internet orange

Bonjour,
Je suis clte orange net dps janvier 2010.j'ai déménage quelques mois après,j'ai fais un déménagement, on m'a réengage sans me prévenir, ils ont stoppe mes prélèvement sans que je le sache donc factures de retard et suspension des services...j'ai eu gain de cause lors de mes réclamations malgré beaucoup d'appel jusqu'ici ça peut encore aller!!!puis j'apprends que j'ai souscrit une nouvelle offre donc réengagement...ça fait beaucoup d'info dont je n'étais pas au courant puisque je n'ai jamais rien signer, pour le coup gris ras le bol d'orange chez qui je suis dps peu sachant qu'en 3 ans chez free je n'ai appelé qu'une fous pour un pb tech. Bref, En septembre j'appel mon service client pour les informer de mon déménagement chez mes parents qui disposent de la même offre net aucun intérêt a avoir 2 lignes et contrat différents a la mm adresse.on m'affirme que c'est une clause de résiliation légitime.de nature méfiante je rappelle la semaine suivante et on me confirme le motif légitime.je reçois un mail m'informant de l'adresse de résiliation pour le motif légitime que j'ai indique.confiante j'envoi mon courrier en ar et attends le délais de 10 jours qui m'a été indique et surtt la confirmation.pas de courrier, mm pas une facture de clôture, mes services tjs dispo j'appel encore et encore, plusieurs fois par semaine et le discours est tjs le mm "aucun pb Mlle on fait le nécessaire sous 48h" 1 mous après, jour de mon déménagement, j'appel le service client et les informe que je débranche mon téléphone car je déménage qu'ils sont prévenu et que rien n'a été fait en 1 mois..."pas de pb Mlle on fait le nécessaire blablabla..." résultat pas de courrier une ligne tjs active ds un lieu ou je ne réside plus et le matériel tjs a ma disposition.je me rends ds une agence ou on m'apprends que le motif donne n'est pas légitime que je vais être redevable des mois restant...confirme par un conseiller orange service résiliation.comme j'ai explique au conseiller c'est bien beau de me donner cette info 4 mois après ms pkoi on m'a confirme la légitimité de mon motif de résiliation maintes et maintes fois et attendre que j'ai déménage pr me le dire les tc ne sont qd mm pas tous incompétent a ce point.en bref je suis perdue et ne sais que faire.quelqu'un a t il une solution a l'apporter?merci bcp