Antilope Loans chez Orange Bank : quel verdict judiciaire ?

Bonjour ! Je suis content de voir que je ne suis pas tout seul. Alors que j’étais persuadé d’avoir terminé de payer mon crédit chez Orange bank avant la fermeture de c’elle ci, ils m’avait relancer une fois par mail hors j’avais ignoré puisque : c’était payer !

depuis ils l’avaient laisser tranquille

jai reçu un mail comme tout le monde j’imagine pour me dire que antilope loans prenez le relais pour répondre au question des anciens client etc etc

je n’y ai jamais prêter attention jusqu’à hier ou antilope loans m’envoie le même mail que vous «  relance » j’ai sûrement reçu des appels de leurs part mais les spams sont bloqué

a ma grande surprise un sms «  urgent » avec une référence que je n’ai pas sur mes documents orange bank, me réclament un virement immédiat je cite ! «  virement instantané à l’iban suivant » 

‘c’est tout. Je n’ai jamais vu un organisme de banque envoyer un message de ce genre , ça respire même l’arnaque ce sms, je n’ai donc rien fait et je cherche encore des réponses.. 

Pareil pour moi. J'ai soldé mon remboursement de crédit orange, je demande un relevé de situation...et j'attends.

Antilope ne me paraît pas sérieux du tout. Je vais arrêter l'autorisation de prélèvement faute de réponse.

Le directeur est (italien), ça sent bizarre. On se tient au courant.

Merci pour vos réponses, ça me rassure car je ne suis pas seul !

Après de nombreuses recherches, Link Financial est une agence de recouvrement peu scrupuleuse, agissant sous le nom commercial Antilope Loans. Leur société rachète des créances à prix cassé et leur travail est de convaincre les débiteurs à payer leurs dettes, forclose ou non. Ce ne sont que des relances et règlement à l’amiable et non judiciaire… à un certain point :

Orange Bank a cédé sa créance à une société de recouvrement. Cela s'appelle une cession de créance, prévue par le Code civil (articles 1321, 1322 et suivants).

Link Financial a une légitimité juridique seulement si :

1. Elle détient un titre de créance valide (contrat de prêt, relevés, etc.).
2. Elle peut prouver qu’elle est devenue la cessionnaire légale de la créance (par exemple : contrat de cession signé entre Orange Bank et Link Financial ou un mandat en bonne et due forme).
3. La dette n’est pas forclose (c’est-à-dire que moins de 2 ans se sont écoulés depuis le 1er incident de paiement non régularisé).
4. Elle vous a adressé des courriers ou mises en demeure vous informant de la cession ou du recouvrement.

En revanche, sans ces éléments, elle ne peut pas légalement :

• Vous menacer de saisie sans décision de justice.
• Vous imposer un prélèvement SEPA sans votre autorisation.
• Vous poursuivre au tribunal sans preuve de la créance.

Pour engager de vraies poursuites judiciaires, elle doit :

• Saisir un tribunal compétent (souvent le tribunal judiciaire),
• Obtenir un jugement exécutoire (condamnation au paiement),
• Puis confier l’exécution à un huissier de justice.

Si elle agit sans décision judiciaire, ses menaces sont généralement intimidantes mais non exécutoires. Vous êtes en droit d'exiger les preuves de la créance et de la cession avant toute chose.

A titre personnel : Ainsi, bien que malgré les innombrables relances mails et sms de leur part (pas d’appels ni courriers) et aucune réponse à mes sollicitations mails, la société à décidé de signer un mandat de prélèvement SEPA sans mon autorisation, sans m’avoir prévenu, à ma place, et à prélevé près de 400€ sur mon compte bancaire (alors que j’avais déjà suspendu les mandats SEPA de Orange Bank, il s’agit donc d’un nouveau mandat !). J’ai heureusement eu une notification de ma banque ce qui m’a permis de suspendre immédiatement le prélèvement et ai été remboursé dans la minute (par ma banque). Donc faites attention à ce mandat SEPA !!

Ainsi, je vous informe préparer un dossier de dépôt de plainte contre la société Link Financial pour escroquerie (article 313-1 du Code pénal), et usage frauduleux de moyens de paiement (article L163-3 du Code monétaire et financier). Affaire à suivre…

Bonjour

C'est incroyable cette société, rien n'est carré, même si Orange Bank nous avait prévenu chaque semaine il se passe quelque chose , une dinguerie: prélèvement indu, remboursement ... indu, tableau d'amortissement fantaisiste, re prélèvements indus, conseilleurs fantômes.

Vivement une procédure collective , refus de payer ces branquignols et qu'un organisme sérieux reprennent et gère tous les prêts Orange Bank !

Bonjour à tous,

Je me joins à vous concernant la cession de mon crédit immobilier contracté auprès de Orange Bank en 2021. 

J'ai fait ce crédit en passant par "meilleurtaux". Je n'ai eu pour seuls documents que le contrat signé avec Orange Bank, le tableau d'amortissement et les conditions générales. 

Hormis cela, je n'ai jamais eu de quelconque communication de leur part, que ça soit par mail ou courrier. 

Je n'ai jamais réussi à obtenir accès à mon compte sur orange Bank malgré mes mails et appels téléphoniques pour les relancer.

Donc autant dire que j'étais totalement sans infos pendant toutes ces années.

Et fin 2024, j'apprends via un article sur internet, la fin de Orange Bank et qu'ils céderaient les contrats à un autre organisme. Je décide donc de contacter par mail Orange Bank pour avoir plus d'informations et ces derniers me confirment la future cession à un organisme, sans m'en donner le nom. La personne au téléphone me dit que je serais informé par mail ET par courrier, de leur part et de la part du futur reprenneur.

Hors, il s'avère que je n'ai jamais rien reçu de qui que ce soit. 

Depuis février, c'est Link Financial qui prélève le crédit sur mon compte bancaire. Et hier, je constate qu'ils se permettent de me prendre des centimes supplémentaires par moment, au nom de quoi ? Je n'en sais rien.

J'ai envoyé un mail à Orange Bank qui se décharge totalement en disant que ça ne les concerne pas et que j'ai bien été contacté par mail et par courrier (sauf que non).

Quant à Antilope Loans (link Financial), silence radio.

Je suis vraiment perplexe concernant ces méthodes, aucune communication, prélèvement indu.

Quelle solution s'offre à nous ?

Bonjour,

Je suis ravie de tomber sur cette discussion. J'ai également reçu le courrier d'Orange Bank pour nous informer que notre pret était repris par ANTILOPE LOANS. Nous devions recevoir un 2ème courrier avec des identifiants pour une connexion sur un espace client. nous n'avons rien reçu à ce jour. Depuis février, notre échéance est prélevée par LINK FINANCIAL ! Ce nom ne correspond pas à se qui a été mentionné dans le courrier d'Orange. Après quelques recherches, je comprends que ANTILOPE LOANS et LINK FINANCIAL sont du meme groupe. Hier je m'aperçois que j'ai un prélèvement supplémentaire à mon échéance normale de 0.03 € par LINK FINANCIAL !!! Effectivement, on est tous d'accord, ce n'est pas une somme importante. Mais Pourquoi ? Comment ? aujourd'hui 0.03 € et demain ? et le mois prochain ?? et à combien de personnes ?? j'ai tenté de les appeler ce matin, sans résultat. j'ai envoyé un mail, j'attends une réponse. A suivre

Bonjour,

Je subis aussi cette mésaventure.

J’ai contracté un prêt immobilier chez Orange Bank en 2021. Certes c’était lunaire pour une banque en ligne de ne pas avoir de selfcare mais au moins tout se passait bien. J’ai même fait un rachat partiel et rien à signaler. Orange Bank a été réglo (délais de mise en œuvre, montant, traçabilité par mail etc…)

Depuis 3 mois c’est Financial Link qui détient mon crédit. Je n’ai jamais reçu de courrier ou de mail de la part d’Orange Bank ou de Financial Link (Antilope Loans) pour acter cette situation.
J’ai pris connaissance de leur existence sur le site de Orange Bank.

Et depuis c’est une catastrophe, trois mois chez eux et déjà deux incidents.

Le premier mois leur prélèvement avait 15 jours de retard et là le troisième mois je me suis fait prélever 2 fois ma mensualité plus 2 fois 0,36€.
Je leur ai adressé un mail de demande de remboursement. Ils m’ont bien répondu comme quoi le remboursement était initié, j’attends de voir mais cela fait une semaine et toujours rien sur mon compte.

Ce qui m’inquiète c’est que je n’ai toujours pas de documents officiels, pas d’accès à mon selfcare et je souhaite à nouveau faire un rachat partiel. Vu leur réputation, j’ai peur d’une entourloupe.

Bonjour,

j'ai eu la surprise de constater hier que mon crédit immo avait été prélevé 2 fois et bien sûr 2 fois le prélèvement de 0,03 euros.

J'ai fait le necessaire auprés de ma banque car Antilope loans était plus qu'imprécis lorsque je les ai eu au téléphone! Aucune explication sur les 0,03 euros

Bonjour,

J'ai la même désaventure. Je n'ai aucun document validant le prélèvement fait avec orange bank.

Link financial me demandait par sms de faire un VB du montant de mon crédit (qui était juste), ce mois -ci il me prélève 0.43€. Le crédit doit se terminer en juin mais du coup j'en n'ai pas la certitude puisque je n'ai rien signé.

Mail et tél : aucune possibilité d'avoir un interlocuteur !

Comment faire ?

Bonjour tout le monde,

Cette discussion me rassure également car je suis dans la même situation que beaucoup d'entre vous.

Orange Bank m'avait informé du transfert de mon prêt immobilier vers Antilope Loans. Depuis je n'ai pas reçu de courrier de la part d'Antilope Loans me donnant mes identifiants de connexion.

Et j'ai également eu un prélèvement de 0.03 € en plus du prélèvement de mon crédit.

J'ai essayé de les joindre par téléphone sans succès. J'ai envoyé un mail le 10 avril dont ils ont accusé réception mais je n'ai reçu aucune explication de leur part.

Je vais rejeter le prélèvement de 0.03 €.

Je me demande s'il ne faudrait pas alerter une association de consommateurs.

Moi aussi j'ai un crédit immobilier chez orange bank 

J'ai accès à mon espace client avec le nouveau identifiant antilope 

Et j'ai remarqué que mon crédit immobilier à Augmenté de + de 30000 euro 

Je ne comprends pas!

J'ai contacté la banque sans réponse 

Bonjour,

Mon prêt Orange Bank a été transféré chez Antilope Loans, j'ai reçu un courrier de Orange Bank m'informant d'une reprise et ce week end un courrier d'Antilope Loans pour une attestation d’intérêts d'emprunt". Mon 1er contact avec eux...

Et puis je vois un prélèvement de ma mensualité suivi d'un 2e prélèvement de 0.43 €. Je leur ai envoyé un mél avant de voir que je n’étais pas la seule !

Qui a été remboursé ? Comment faire ?

Je veux réagir vite car tous les mois, pendant 10 ans encore, cela va vite chiffrer.

Merci

Bonjour

Je suis exactement dans le même cas que vous. Aucune communication pour la reprise d'un prêt conso où il me reste 2060e à payer....

Ils ont fait un amendement à mon mandat SEPA sans mon autorisation et sans notification formelle de cession de créance. Je leur ai envoyé UN LAR aujourd'hui relatant ça et saisi la CNIL et DGCCRF et bloqué les prélèvements ! 

J'ai le même soucis mais pas 5 centimes.. 1.43€ en prélèvement en + de mon crédit classique 

Bonjour,

J'ai réceptionné un courrier de Orange Bank et Antilopeloans fin février m'informant que mon crédit à la consommation était repris par Antilopeloans à compter du 3 mars.

Il est précisé que le changement de gestionnaire n'entraîne aucun changement des conditions de crédit.

Malgré les difficultés pour les joindre j'ai enfin eu une personne semaine dernière qui m'a annoncé que je ne pouvais plus suspendre les remboursements sur trois mois comme le proposait Orange Bank ni rallonger les remboursements sur un an maximum.

Or après avoir vérifié il s'agissait bien de clauses du contrat.

Il me semble qu'ils ne peuvent pas modifier les contrats sans l'accord des clients ?

Je vais me rapprocher également d'une association de consommateurs.

Bonjour,

J'ai fais une demande de rachat partiel de mon crédit immo à Antilope Loans.
Ils viennent de m'expliquer qu'actuellement ils n'ont pas les outils pour gérer ce genre de demande.

Sauf que le rachat partiel est prévu dans mon contrat avec Orange Bank et chaque mois où se rachat n'est pas pris en compte je paye des intérêts que je ne devrais pas.

Cette histoire commence à avoir un sérieux impact financier.

Que puis-je faire ?

Bonjour,

Orange Bank m'a adressé un courrier en janvier dernier pour m'informer de la cession de mon crédit immo à Antilope Loans. Antilope Loans m'a également informée par courrier de la reprise de mon crédit.

Je leur ai adressé un mail pour obtenir mes identifiants permettant de me connecter sur mon compte.... Je devrais les recevoir dans un second courrier.... J'attends !

Ce mois ci, j'ai également été prélevée de 0.31 € en plus de la mensualité du crédit. Je leur ai adressé un mail sans réponse à ce jour...

Bonjour, 

‘j’ai également eu un credit il y’a deux ans de cela chez orange bank, un jour j’appelle orange bank car je décide de payer la totalité de ce qu’il me restait d’un coup, ça devait être 1500e, la personne au téléphone m’indique le montant restant, très bien je paye donc par virement.

a ce jour la société Antilope Loans m’harcèle car il restait 200e à payer que la personne au téléphone n’avait pas inclus. 
 

aujourd’hui je n’ai rien payé car je considère que 1ans et demi après on fait pas chier les gens comme ça, sauf que là chaque mois où je ne paye pas ils me rajoute 95euros en plus, la je suis passé à 500e.. ça va un jour s’arrêter ? ????

ou il faut que je paye et basta ? Ça m’ennuie.

Bonjour.

Comme beaucoup ici j'avais un crédit immobilier Orange Bank souscrit depuis 3 ans.

J'ai reçu un courrier avec en-tête Orange Bank et Antilope Loans m'annonçant la cession de mon crédit. Dans un second courrier je devais également recevoir un courrier avec identifiant, que je n'ai jamais reçu j'ai donc contacter la société Financial Links Antilope Loans. J'ai fini par les avoir au bout de 3 fois. J'ai crée l'espace client, enfin.

A noter que si vous avez un co-emprunteur, une seule adresse est prise en compte pour l'espace client, il ne pourra pas y avoir deux espaces client pour le même crédit/dossier. Point négatif même si c'est mieux que OB qui n'avait pas d'espace en ligne.

Comme vous j'ai constaté une deuxième ligne de prélèvement de quelques centimes, j'ai demandé le remboursement que j'ai reçu au bout de 10 jours. Certes quelques centimes, mais si cela commence comme ça dans quelques temps ce sera des dizaines ou des centaines d'euros prélevés injustement. Donc faites des mails pour demander le remboursement et le respect de votre échéancier. 

Les conditions du prêt d'Orange Bank doivent être reprises donc la suspension des remboursements doit être appliquée si le client le demande ou les remboursements anticipés partiels doivent être possibles. Ne vous contentez pas du téléphone faites des mails et/ou des courriers AR s'ils ne respectent pas les conditions. 

Un nouveau tableau d'amortissement devrait vous être envoyé.

De mon côté je fais des recherches concernant cette société car je m'interroge sur la possibilité pour une autre banque de racheter ce crédit en cas de taux plus intéressant (ce qui n'est pas le cas actuellement) par exemple.

Crédit Immobilier

02 61 86 00 41
(du lundi au vendredi – 9h à 18h)
***@***

Crédit à la Consommation

02 49 53 27 00
(du lundi au vendredi – 9h à 18h)
          ***@***