il y a une semaine j'ai signé un bon de commande pour une polo neuve. J'ai laissé un cheque d'accompte qui a depuis été encaissé par le concessionnaire.
Entre temps le commercial m'appelle en me disant que la voiture n'est finalement pas neuve mais est vehicule de démo immatriculée depuis 1mois et a 300km.
Il nous propose une ristourne de 400euros de plus. Je lui ai dis que nous viendrions voir le véhicule et que nous le prendrions à la seule condition qu'elle soit irréprochable: pas de rayures quellles qu'elles soient, aucune usure int ou ext....
Si le véhicule ne nous convient pas, le concessionnaire est il dans l'obligation de nous fournir une autre voiture neuve identique?
Peut on attendre un geste commercial plus important?
Le vendeur a-t-il le droit de décliner la vente? Si oui peut-on demander une compensation (perte de temps, déplacements, chèque accompte déjà encaissé..) et dans quelle mesure?
La législation juridique et financière évolue en permanence...