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Indemnité de sinistre de dégat des eaux

marie1810 -  
 mag -
Bonjour,
je suis perdue...
suite à un degat des eaux, l'expert a evalué mon indemnité de sinistre de dégat des eaux à environ 1400 euros. pas de problème jusque la.
Mais nouveauté : ils m'imposent un paiement en 2 fois :
1/ un 1e paiement par cheque d'environ 85% de l'indemnité totale. ("indemnité immédiate")
2/ et un 2e paiement du solde versé sur justificatif uniquement : facture acquittée des réparations.

j'ai recu hier un courrier avec le cheque du 1er montant (85%)
ca signifie pour moi que je vais devoir avancer la somme correspondant au solde (15% du total).

je me sens un peu bernée par l'assureur : je paie (cher) mes cotisations , je trouve donc cette pratique abusive;

Est- ce une pratique à laquelle les consommateurs/assurés doivent se plier? depuis peu? y at'il un texte de loi stipulant que l'assureur peut indemniser en 2 fois (le solde sur facture acquittée uniquement ?)
ca n'etait pas le cas de mon precédent degat des eaux...


Merci beaucoup pour vos aides, retours..
Bien cordialement,

1 réponse

Réponse 1 / 1
mag
 
oui les 15% doivent correspondre au pourcentage de vetusté qui par ailleurs n'est pas très élévé
pour ma part ai eu un dégât des eaux pour un appartement qui a 5 ans, et ils m'ont collé 25 % .
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