dépannage chauffe eau à gaz

Question

Bonjour, 
J'ai fait poser un chauffe eau a gaz il y a quelques mois par un professionnel, mais depuis je n'ai que des problèmes à savoir la veilleuse qui s'éteint ou carrément pas d'eau chaude du tout. Or cela fait plusieurs fois que  j'appele pour qu'il me dépanne car l'appareil est sous garantie, mais il ne répond jamais à mes appels quels sont mes recours.
Merci a ceux qui peuvent me renseigner.

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Laissez tomber le téléphone, ça ne laisse aucune trace (à moins de s'en servir pour taper sur la tête du chauffagiste, mais là c'est illégal...).

Envoyez un courrier reco A/R lui expliquant les pannes que vous rencontrez, et le mettant en demeure d'effectuer la maintenance / les réparations / le changement qui s'impose(nt) sous huitaine.

photodia56 · Answer

Courrier avec AR de menace de mise en demeure de "faire".
Il me semble que ça s'appelle comme ça.
Les formulaires doivent se retirer au tribunal (C'est peut-être téléchargeable).
C'est gratuit et devrait faire son effet.
En plus, avec une histoire de gaz, ils ne v'ont probablement pas rigoler.

Joanto · Answer

Merci pour vos réponses c'est ce que je pensais...

Migou76 · Answer

Bonsoir,

Il me semble qu'en-dehors d'une garantie pose, vous avez également un contrat d'entretien quelque part... (c'est la loi du chauffe-toi au gaz !)

Dépannage chauffe eau à gaz

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters