Motif de résiliation
lilipuce57
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voilà, depuis quelques jours, nous rencontrons des soucis de connexions internet et nous avons des pertes d'images constantes sur la télé d'orange. Malgrés nos appel sans résultats, un disfonctionement et toujours présent. Lorsque nous appelons l'assistance, ils ne trouvent rien d'anormal, alors que le problème est bien réel. Puis-je avec ses mésaventure résilier mon contrat internet, sans attendre la fin de celui-ci?
Merci de vos réponse.
Voilà, depuis quelques jours, nous rencontrons des soucis de connexions internet et nous avons des pertes d'images constantes sur la télé d'orange. Malgrés nos appel sans résultats, un disfonctionement et toujours présent. Lorsque nous appelons l'assistance, ils ne trouvent rien d'anormal, alors que le problème est bien réel. Puis-je avec ses mésaventure résilier mon contrat internet, sans attendre la fin de celui-ci?
Merci de vos réponse.
2 réponses
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BOnjour
Pour qu'il y ait résiliation dans votre cas, il faudrait que ce motif soit prévu à votre contrat, ce qui n'est certainement pas le cas.
Ne s'agit-il pas d'un problème technique venant de vos connexions ?? -
Donc si c'est dit dans votre contrat, adressez une LRAR de résiliation. Vous verrez bien quelle sera la réaction.
La législation juridique et financière évolue en permanence...