Facturation non justufiée

Bonjour,

j'ai un différent avec EDF Bleu Ciel.
En effet j'ai reçu une facture de 273 €uros de régularisation suite à un problème de panne dans le système EJP coté compteur.
Cette panne, je l'ai détectée le 1er jour EJP de la saison 2009/2010, car j'ai un témoin lumineux m'indiquant les jours en question. J'ai alors contacté les services d'EDF qui m'ont donné un rendez-vous 4 semaines plus tard. La panne consistait en 1 fusible défectueux. Après changement tout fonctionne normalement.
J'ai reçu une facture de régularisation faisant état que cette panne daterait du3/10/2008.
Or la saison 2008/2009 s'est déroulée parfaitement. (le témoin lumineux m'a bien averti des 22 jours EJP de la saison).
Après 2 lettres recommandées au service client et maintes discutions téléphoniques, il m'est dit que mon dossier est classé et que ma réclamation a été traitée. Je dois donc payer sans autres explications possibles. Le rapport du technicien seul fait foi, mon avis n'est pas pris en compte.
Faute de payer, je m'expose à des coupures de courant et des frais financiers.
Y a t-il un service à contacter avec qui il serait possible de discuter et de défendre mon point de vue?