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Peut-on refuser un bon d'achat?

jami - 20 mai 2010 à 08:15
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 - 20 mai 2010 à 08:49
Bonjour,

J'ai acheté dans un supermarché une souris optique sans fil d' une marque connue; de retour du service usine de la marque, le service aprés vente du supermarché me propose un bon d'achat mais il n'a plus de souris similaire, même d'une autre marque. Puis-je exiger le remboursement pour en acheter une autre ailleurs ou dois-je me contenter d'acheter 10 kilos de citrons?

1 réponse

Réponse 1 / 1
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 9 198
20 mai 2010 à 08:49
Bonjour
Pouvez vous donner des détails sur le probleme avec cette souris ?
quels sont leur condition de vente et de retour (cela doit etre afficher à l'accueil du magasin )
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