Renseignez moi au plus vite

j'ai loué un apt et au bout de 15jours j'ai envoyé une lettre recommandée en précisant plusieurs points qui étaient non conformr entre autre un frigo top qui ne fonctionait pas, une personne est venue environ un mois aprés a confirmé, il a été rechercher dans son camoin un autre frigo qui luiaussi ne fonctionnait pas sur c , je lui ai dit vous repartez avec vos deux frigo ce qu'il a fait , ça ne me génait pas car j'avais un frigo congélo
la je reçois ma caution et on me déduit le montant de 354€ pour le frigo, je viens de téléphoné au service de gestion qui me répond, vous n'en vouliez plus donc comme il était en place à votre arrivée vous devez ce frigo et malheureusement je n'ai signé aucun papier , par contre j'ai fait deux courriers dont un ou je dis qu'il ne marche pas et un autre ou je signal plus de soucis que ma 1° lettre et ou je parle que je n'ai plus cet appareil du au mauvais fonctionnement et que la personne de leur service l'a repris
quel sont mes droits en plus le prix et abusif , je me suis renseigné ça vaux au environ de 120 à 199€