Menace abusive?et dedomagement?
colette
-
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
Bonlour,le 19/04/2010 j'ai recu par un courrier de mon operateur telephonique, (bouygtel)un "dernier avis avant resiliation" stipulant que je suis redevable d'un montant de 70 euros (2*35) correspondant (soi disant) a deux factures impayees avec une note qui precise que si je ne regle pas tres rapidement,mon operateur : transmettra mon dossier a une agence de recouvrement mon dossier sera inscrit dans le fichier du "GIE PREVENTIEL"
(organisme de prevention des impayes cree par les operateurs de telephonie mobile et du service gsm)
Or j'avais envoyer un courrier avec accuse de reception (recepisse,tampon bouygtel du 08/02/2010) demandant la resilation (etant libre de tout engagement) de mon contrat avec cet operateur.
j'y vois la une forme de racket et de de "pression" m'obligeant a payer cette somme qui va forcement croitre avec les mois.
Pouvant prouver ma bonne foi avec ce recepisse ,ai je un recours pour demander des dedomagement ?
(organisme de prevention des impayes cree par les operateurs de telephonie mobile et du service gsm)
Or j'avais envoyer un courrier avec accuse de reception (recepisse,tampon bouygtel du 08/02/2010) demandant la resilation (etant libre de tout engagement) de mon contrat avec cet operateur.
j'y vois la une forme de racket et de de "pression" m'obligeant a payer cette somme qui va forcement croitre avec les mois.
Pouvant prouver ma bonne foi avec ce recepisse ,ai je un recours pour demander des dedomagement ?
6 réponses
Appelez-les et exposez leur la situation. C'est sans doute la premiere chose a faire.
Si vous avez bien l'accuse de reception alors vous devriez trouver une solution sans trop de difficulte.
Si vous avez bien l'accuse de reception alors vous devriez trouver une solution sans trop de difficulte.
Bonjour,
A quoi correspondent ces frais de 70 euros?
C'est peut etre deja une piste pour vous repondre....
A quoi correspondent ces frais de 70 euros?
C'est peut etre deja une piste pour vous repondre....
les 70 euros correspondent a deux factures de 35 euros,pour les mois de fevrier et mars,ce qui m'amene a penser qu'il s'agit d'une tentative d'escroquerie..
Re,
Et lorsque vous resiliez, n'avez vous pas un preavis d'1 mois? donc devez payer fevrier et mars???
Leur avez vous poser la question??
Cordialement
Et lorsque vous resiliez, n'avez vous pas un preavis d'1 mois? donc devez payer fevrier et mars???
Leur avez vous poser la question??
Cordialement
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
La législation juridique et financière évolue en permanence...