Formation / correspondance
bis91
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prisme social Messages postés 775 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai une amie qui a commencé une formation par correspondance d'esthéticienne. Ca fait 6 mois qu'elle paye 80 euro par mois et la formation dure 24 mois. Financièrement elle ne peut plus continuer de payer alors elle a contacté l'organisme qui lui a répondu:; "désolé, on ne peut rien faire". Elle continue de recevoir les cours, dvd interactif...
Vers qui doit elle se tourner pour résilier son contrat?
J'ai une amie qui a commencé une formation par correspondance d'esthéticienne. Ca fait 6 mois qu'elle paye 80 euro par mois et la formation dure 24 mois. Financièrement elle ne peut plus continuer de payer alors elle a contacté l'organisme qui lui a répondu:; "désolé, on ne peut rien faire". Elle continue de recevoir les cours, dvd interactif...
Vers qui doit elle se tourner pour résilier son contrat?
3 réponses
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bonjour
il serait sans doute judicieux de relire les conditions générales de vente, et notamment l'article sur les résiliations.
bonne journée -
J'ai rien trouvé sur ça.
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bonjour
elle a signé un contrat ou un engagement financié, ou un bon de commande ou quelque chose qui fait qu'elle paye 80 € par mois, ce serait bien de retrouver ce document et d'y jeter un oeil, il y a des conditions générales de vente dessus, ou encore sur un document officiel de cette société.
il y a un article qui doit donc indiquer les modalités à suivre pour arréter le contrat = courrier recommadé et compagnie ou sinon sur un site internet.
en bref sans ces élements je ne suis pas en mesure de vous répondre.
bonne journée
La législation juridique et financière évolue en permanence...